BOMBARDIER Ski-Doo ZX Serie 2004 Guide Du Conducteur page 34

Q: Pourriez-vous donner quelques exemples d'usage anormal, de
négligence ou d'abus qui peuvent toucher la garantie?
R: Ce sont là des termes généraux dont le sens, dans bien des
cas, se recoupe. Pour être plus précis, mentionnons les exem-
ples suivants: fonctionnement du véhicule jusqu'à épuisement
d'huile, bris de la chaîne causé par un manque de lubrification,
bris d'une pièce causé par une utilisation du véhicule lors-
qu'une autre pièce était cassée ou endommagée, etc. Pour
toute question relative au fonctionnement ou à l'entretien de
votre véhicule, consultez un concessionnaire autorisé de moto-
neiges SKI-DOO.
Q: Quels sont les frais qui reviennent au client pendant la période de
garantie?
R: Tous les frais découlant de l'entretien normal de la motoneige,
des réparations non couvertes par la garantie, d'accidents, de
collisions, de même que le coût de l'huile et des bougies, ainsi
que les dommages indirects, comme le stipule la garantie.
Q: Les pièces de rechange d'origine Bombardier utilisées lors de ré-
parations sous garantie sont-elles couvertes par la garantie?
R: Oui, toute pièce d'origine Bombardier installée lors d'une ré-
paration sous garantie par un concessionnaire autorisé de mo-
toneiges SKI-DOO est couverte jusqu'à expiration de la garan-
tie de la motoneige.
Q: Si je vends ma motoneige pendant que la garantie est encore en
vigueur, le nouveau propriétaire pourra-t-il bénéficier du reste de
la garantie?
R: Oui, pourvu que la revente ait été enregistrée auprès du fabri-
cant.
Q: Comment puis-je obtenir de l'aide, advenant un problème?
R: Votre concessionnaire autorisé de motoneiges SKI-DOO et
Bombardier sont particulièrement soucieux de votre satisfac-
tion en tant qu'acheteur d'un produit Bombardier. Normale-
ment, tout problème qui pourrait survenir relativement à l'achat
ou à l'utilisation de votre motoneige sera réglé par le Service
après-vente ou le Service des ventes, chez votre concession-
naire autorisé de motoneiges SKI-DOO. Toutefois, il est bien
évident qu'en dépit des meilleures intentions de chaque per-
sonne en cause, certains malentendus peuvent parfois se pro-
duire. Il arrive souvent que les plaintes résultent d'un problème
de communication et l'un des gérants saura alors régler promp-
tement la question. Si le problème a déjà été soumis au gérant
des ventes ou au gérant de service, communiquer avec le di-
recteur général ou le propriétaire de cette concession.
Il nous fait toujours plaisir de recevoir vos commentaires
en ce qui concerne les motoneiges SKI-DOO.
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