Table des Matières
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1.
contacter le directeur commercial ou le responsable du service entretien du revendeur. Contacter le propriétaire de
l'établissement revendeur si le directeur commercial et le responsable du service entretien n'ont pas résolu le problème.
2.
Toutes les questions et préoccupations restées sans réponses et tous les problèmes non résolus au niveau local doivent
être adressés à un centre d'entretien de Mercury Marine. Mercury Marine s'efforcera de résoudre tous les problèmes avec
le propriétaire et le revendeur.
Les informations suivantes seront demandées par le Service à la clientèle :
•
nom et adresse du propriétaire ;
•
numéro de téléphone du propriétaire pendant la journée ;
•
numéros de modèle et de série de l'ensemble de propulsion ;
•
nom et adresse du revendeur ;
•
la nature du problème.
Coordonnées du service à la clientèle de Mercury Marine
Pour toute assistance, téléphoner, envoyer une télécopie ou un courrier. Pour toute correspondance écrite ou faxée, indiquer le
numéro de téléphone auquel le propriétaire peut être joint pendant la journée.
Téléphone
+1 920 929 5040
+1 905 567 6372 (MERC)
+61 3 9791 5822
+ 32 87 32 32 11
+954 744 3500
+81 53 423 2500
+65 6546 6160
Commande de documentation
Avant de commander toute documentation, préparer les renseignements suivants relatifs à l'ensemble de propulsion :
•
Modèle
•
Numéro de série
•
Puissance
•
Année de fabrication
90-8M0072710
MAI 2012
fra
Section 8 - Informations relatives à l'assistance à la clientèle
Fax
Courrier
Mercury Marine
W6250 West Pioneer Road
+1 920 906 6033
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
Mercury Marine Ltd.
2395 Meadowpine Blvd.
+1 905 567 8515
Mississauga, Ontario L5N 7W6
Canada
Mercury Marine – Australia
Private Bag 1420
+61 3 9793 5880
Dandenong South, Victoria 3164
Australie
Marine Power – Europe, Inc.
Parc Industriel de Petit-Rechain
+32 87 31 19 65
B-4800 Verviers,
Belgique
Mercury Marine – Latin America & Caribbean
11650 Interchange Circle North,
+954 744 3535
Miramar, FL 33025
États-Unis
Mercury Marine – Japan
283-1 Anshin-cho
+81 53 423 2510
Hamamatsu, Shizuoka 435-0005
Japon
Mercury Marine – Singapore
+65 6546 7789
29, Loyang Drive
Singapour, 508944
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