Table des Matières
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Service de réparation local
En cas de besoin, ramenez toujours votre hors-bord chez votre
concessionnaire agréé local. Il est le seul à disposer des techniciens
qualifiés, des connaissances, des outils et équipement spéciaux, et des
pièces et accessoires d'origine nécessaires pour réparer votre moteur.
Il connaît parfaitement votre moteur.
Service à l'extérieur
En cas de besoin, si vous ne vous trouvez pas à proximité de votre
concessionnaire local, contactez le concessionnaire agréé le plus
proche. Reportez - vous aux pages jaunes de l'annuaire téléphonique.
Pour les produits achetés en dehors des Etats-Unis et du Canada,
contactez le distributeur de votre pays ou le service après-vente
Mercury Marine/Marine Power le plus proche.
Demandes de pièces et d'accessoires
Toutes les questions concernant les pièces détachées et les
accessoires d'origine doivent être posées à votre revendeur agréé
local. Ce dernier dispose des informations nécessaires pour
commander les pièces et les accessoires dont vous avez besoin. Pour
toute demande de pièces et d'accessoires, il est nécessaire de fournir
au concessionnaire les numéros de modèle et de série pour qu'il puisse
commander les pièces nécessaires.
Assistance au propriétaire
Votre satisfaction est de prime importance pour votre concessionnaire
et pour Mercury Marine. Pour tout problème ou toute question
concernant votre hors-bord, contactez votre concessionnaire ou tout
concessionnaire agréé Mercury. Pour toute aide supplémentaire,
veuillez suivre les étapes ci-après :
Exposez votre problème à l'un des responsables du service
1.
commercial ou du service après - vente. Si vous les avez déjà
contactés, adressez - vous au propriétaire de la concession.
Si vos questions ou vos problèmes ne peuvent être résolus par
2.
votre concessionnaire, veuillez contacter le service après-vente
Mercury Marine, le service ou le distributeur Marine Power
(International). Ils feront leur possible pour résoudre tous les
problèmes avec votre concessionnaire.
SERVICE APRÈS VENTE
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