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Service après-vente
Votre satisfaction est capitale pour votre revendeur et pour nous-mêmes. En cas de problème, de question ou
de préoccupation concernant le bateau pneumatique ou le moteur hors-bord, contacter le revendeur ou tout
centre Mercury Marine agréé. Pour toute assistance complémentaire, procéder comme suit.
1.
Contacter le directeur commercial ou le responsable du service entretien du revendeur. Si cela a déjà
été fait, appeler le propriétaire de l'établissement revendeur.
2.
Toutes les questions et préoccupations restées sans réponses et tous les problèmes non résolus au
niveau local doivent être adressés à un centre d'entretien de Mercury Marine. Mercury Marine
s'efforcera de résoudre tous les problèmes avec le propriétaire et le revendeur.
Les informations suivantes seront demandées par le centre d'entretien :
•
nom et adresse du propriétaire ;
•
Votre numéro de téléphone de jour
•
Les numéros de modèle et de série du moteur hors-bord
•
Les numéros de modèle et de série du bateau pneumatique
•
nom et adresse du revendeur ;
•
La nature du problème
COORDONNÉES DU SERVICE À LA CLIENTÈLE DE MERCURY MARINE
Pour assistance, contacter nos bureaux par téléphone, télécopieur ou par courrier. Pour toute
correspondance écrite ou faxée, indiquer le numéro de téléphone auquel le propriétaire peut être joint
pendant la journée.
États-Unis, Canada
Anglais +1 920 929 5040
Téléphone
Français +1 905 636 4751
Anglais +1 920 929 5893
Télécopieur
Français +1 905 636 1704
Site Web
www.mercurymarine.com
Australie, Pacifique
Téléphone
Télécopieur
Europe, Moyen-Orient, Afrique
Téléphone
Télécopieur
Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Caraïbes
Téléphone
Télécopieur
SERVICE APRÈS-VENTE
+61 3 9791 5822
+61 3 9706 7228
+32 87 32 32 11
+32 87 31 19 65
+1 954 744 3500
+1 954 744 3535
Mercury Marine
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
Brunswick Asia Pacific Group
41–71 Bessemer Drive
Dandenong South, Victoria 3175
Australie
Brunswick Marine Europe
Parc Industriel de Petit-Rechain
B-4800 Verviers,
Belgique
Mercury Marine
11650 Interchange Circle North
Miramar, FL 33025
États-Unis
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