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Dépannage
SERVICE DE DÉPANNAGE
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez
avoir besoin concernant votre véhicule, Ford a mis
sur pied un programme de service de dépannage. Ce
service, indépendant de votre Garantie limitée de
véhicule neuf, est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre Garantie limitée de
véhicule neuf de trois ans ou 60 000 kilomètres
(36 000 milles), selon la première échéance, pour
les véhicules Ford, et de quatre ans ou
80 000 kilomètres (50 000 milles) pour les
véhicules Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• le remplacement d'un pneu en cas de crevaison;
• les démarrages-secours en cas de déchargement
de la batterie;
• un service de déverrouillage si les clés ont été
laissées à l'intérieur du véhicule;
• la livraison de carburant limitée en cas de panne
sèche;
• le remorquage de votre véhicule à l'établissement
concessionnaire Ford le plus proche, ou chez le
concessionnaire qui vous a vendu le véhicule s'il
est situé dans un rayon de 56,3 km (35 mi) (un
seul remorquage par panne). Les remorquages
sont effectués même pour une cause non couverte
par votre garantie initiale, par exemple, en cas
d'accident ou si votre véhicule est immobilisé
dans la neige ou dans la boue (certaines
restrictions s'appliquent, comme les remorquages
de saisie ou de reprise de possession du
véhicule).
Les clients canadiens doivent consulter le
Guide du propriétaire pour obtenir de plus
amples renseignements sur :
• la durée de couverture;
• les quantités de carburant exactes;
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