Dépistage D'un Appel Malveillant; Activation De La Fonction Lncc - Avaya 9608 Mode D'emploi

Dépistage d'un appel malveillant
À propos de cette tâche
Utilisez cette fonction pour suivre un appel malveillant. L'activation du traçage d'appels
malveillants (Act. SAM) alerte un contrôleur qui lance un suivi de l'appel et fournit les
informations requises pour rendre compte de cet appel. Cette fonction n'est disponible que si
l'administrateur a configuré le système téléphonique pour le dépistage des appels malveillants
et si un préposé ou un utilisateur contrôleur est disponible pour superviser le dépistage.
Procédure
Accédez au menu Fonctions pendant un appel en cours. En cours d'appel, faites défiler vers
la droite de l'écran Téléphone pour accéder au menu Fonctions.

Activation de la fonction LNCC

À propos de cette tâche
Si vous êtes en communication et ne voulez pas être dérangé par d'autres appels entrants,
vous pouvez utiliser la fonction Limiter le nombre d'appels simultanés (LNCC). La fonction
LNCC contrôle le nombre d'appels entrants simultanés. Si vous recevez un appel entrant
lorsque votre fonction LNCC est active et que vous êtes déjà en communication, l'appelant
obtient la tonalité occupé. Ainsi l'appelant ne pense pas à tort que vous êtes absent si vous ne
répondez pas à l'appel ou que l'appel est transféré à une couverture. Si la fonction Journal des
appels des postes occupés est activée, le téléphone enregistre cet appel entrant comme appel
manqué dans le journal des appels.
Si vous avez activé la fonction Limiter le nombre d'appels simultanés (LNCC) en mode de
modification de la numérotation et que vous commencez à composer un numéro au moment
où votre téléphone reçoit un appel, le téléphone vous présente cet appel plutôt que de le
connecter.
Procédure
1. Accédez à l'écran des Fonctions.
2. Faites défiler pour sélectionner Limite d'appels entrants simul..
3. Appuyez sur Sélectionner ou sur la touche de ligne correspondante pour activer la
fonction.
Le téléphone affiche l'écran de confirmation avec le message Limit Concurrent
Incoming Calls et une icône LNCC
téléphone.
4. Pour supprimer l'écran de confirmation, appuyez sur la touche programmable OK.
Vous pouvez également supprimer l'écran de configuration en accédant à un nouvel
écran. Pour ce faire, appuyez sur des boutons du téléphone tels que Contacts,
Historique ou Accueil.
Février 2022 Utilisation des téléphones de bureau IP (SIP) Avaya 9608/9608G/9611G
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