Raccourcis D'appel - Avaya 9600 Série Guide De L'utilisateur

Introduction

Raccourcis d'appel

Les fonctions exécutées par les boutons situés sous l'affichage changent de façon dynamique.
La fonction courante de chaque bouton est indiquée sur l'affichage au moyen du libellé (s'il y
en a un) situé au-dessus d'elle.
Notez que les raccourcis ne se rapportent qu'à l'appel actuellement mis en surbrillance. Cela
ne concerne pas nécessairement l'appel connecté.
Vous pouvez utiliser les touches fléchées haut et bas pour changer l'appel mis en surbrillance
actuellement et afficher les détails de l'appel sans interrompre l'appel connecté. Cela vous
permet d'accéder aux options de touches programmables pour cet autre appel.
Voici quelques-unes des options de touches programmables courantes. Notez que certaines
options de touches programmables ne sont disponibles que si elles ont été activées par votre
administrateur système.
• Compte : permet d'entrer un code de compte à associer à l'appel.
• Répondre : permet de répondre à un appel d'annonce, le transformant ainsi en appel
normal.
• Rappel : permet de définir un rappel automatique de l'utilisateur que vous avez appelé
mais qui n'a pas répondu. Lorsqu'il achèvera son appel en cours, le système vous
appellera et dès que vous aurez répondu composera le numéro de cet utilisateur.
• Terminé : permet de terminer le transfert d'un appel mis en attente. Une option Annuler
s'affiche également et mettra un terme à la tentative de transfert.
• Conf . : met votre appel actuel en attente et présente une tonalité pour composer le
numéro à ajouter à une conférence avec l'appelant mis en attente.
• Connecter : permet de reprendre un appel mis en attente
• Dir : permet d'accéder au répertoire afin de sélectionner un numéro par nom, plutôt que
de le composer. Le type de noms disponibles dans le répertoire est ajusté pour
correspondre à ceux adaptés à cette fonction.
• Abandonner : si vous êtes connecté à l'appel, cette option met fin à l'appel. Si l'appel est
personnel, cette option transfère l'appel à votre numéro de renvoi si occupé ou à votre
boîte vocale si elle est activée. S'il s'agit d'un appel de groupe de recherche en alerte,
cette option envoie l'appel au membre suivant du groupe.
• Ignorer : permet de couper le son de la sonnerie de l'alerte d'appel actuelle. L'appel
continuera de sonner jusqu'à ce qu'il soit pris, redirigé vers la messagerie vocale ou
abandonné par l'appelant.
• Interception : permet de répondre à l'appel mis en attente ou signalé à un autre
utilisateur.
• Bis : si vous avez des numéros sortants dans votre journal des appels, cette option
affiche la liste de ces numéros.
• Transférer : met votre appel actuel en attente et présente une tonalité pour composer le
numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel.
• Vers VM : permet d'envoyer une alerte d'appel sur votre messagerie vocale.
Liens connexes
Introduction à la page 8
Avril 2020 Guide de l'utilisateur du téléphone de la série 9600
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