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Resolución de problemas (continuación)
Mensaje en
Código
pantalla
F63
F63 WE BLE
F64
MISS
F64 WE BLE
MISS
F65
F65 WE I2C
F66
MISS
F66 WE I2C
MISS
Causas
Descripción
posibles
El receptor de
Problema de
borde inalámbrico
emparejamiento
perdió las
del transmisor/
comunicaciones
receptor
BLE (inalámbricas)
Batería agotada en
con el borde
F64 - borde de
el transmisor
dirección CLOSE
Interferencias
(CERRAR)
en la banda de
F63 - borde de
2.4 GHz
dirección OPEN
(ABRIR)
La distancia
entre el emisor
y el receptor es
demasiado grande
Transmisor
defectuoso
Receptor
defectuoso
El borde
Borde inalámbrico
inalámbrico está
eliminado
configurado,
pero la tarjeta
principal
del cabezal
no puede
Cable de
comunicarse
comunicación
con el receptor
desconectado o
del borde
dañado
inalámbrico.
F66 - borde de
Fallo del firmware
dirección CLOSE
o condición
(CERRAR)
transitoria
F65 - borde de
dirección OPEN
(ABRIR)
Módulo receptor
defectuoso o
tarjeta base
del cabezal
defectuosa
Otro accesorio
defectuoso en el
bus de expansión
I2C
Diagnóstico
Error WE BLEM MISS
Revise la alimentación de la
batería del transmisor.
Chequee si hay otros
dispositivos que utilicen la
banda de 2.4 GHz y puedan
causar interferencias
Si otros dispositivos de
2.4 GHz tienen problemas
de interferencias (por
ejemplo, auriculares
Bluetooth®) es probable que
haya interferencias.
Pérdida intermitente o total
de la señal.
Cambie los transmisores
por unos conocidos
y emparéjelos con el
receptor.
Cambie el receptor por otro
que conozca y emparéjelo
con los transmisores.
Borde inalámbrico
eliminado intencionalmente
Compruebe si el cable
entre el receptor y la tarjeta
principal del cabezal está
desconectado o dañado.
Apague y encienda el
operador por completo.
Si el ciclo de alimentación
no resuelve el problema,
restaure los valores
predeterminados de fábrica
y vuelva a configurar el
operador.
Sustituya el módulo
receptor por una unidad en
buen estado.
Retire temporalmente
otros accesorios que estén
entre el receptor de borde
inalámbrico y la tarjeta
principal del cabezal.
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Resolución
Empareje los transmisores
con el receptor.
Sustituya las baterías.
Reduzca la congestión de la
banda de 2.4 GHz.
Acorte la distancia entre
emisor y receptor.
Si el problema se resuelve
con un transmisor en
buen estado, sustituya el
transmisor defectuoso.
Si el problema se resuelve con un
receptor conocido, sustituya el
receptor defectuoso.
Si ya no se desea el borde
inalámbrico, se puede
desactivar desde el menú de
dispositivos de protección
contra atrapamiento en el
control de pared LCD.
Repare cualquier problema
o sustituya las piezas
defectuosas.
Si los pasos enumerados
en el diagnóstico resuelven
el problema, es posible que
haya habido una condición
transitoria, pero que se
resolvió. Si el problema se
produce de forma excesiva,
el problema puede estar en
otra parte.
Si el problema se resuelve,
sustituya el receptor por uno
nuevo.
Si la unidad en buen estado
sigue sin funcionar, sustituya
la tarjeta principal del cabezal.
Si el problema se resuelve,
vuelva a añadir los accesorios
uno a uno para encontrar
el accesorio que causa
el problema y, luego,
solucione el problema de ese
dispositivo.
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