fr-ca ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
USA:
1-800-735-4328
www.thermador.com/support
www.thermador.com/us/accessories
CA:
1-800-735-4328
www.thermador.ca
www.thermador.ca/fr/soutien/filtres-nettoyants-accessoires
Vous trouverez également de l'aide pour contacter
Home Connect® à l'adresse suivante :
www.home-connect.com/us/en/help-support/set-up
16.1 Connexion au service à la clientèle à
distance
Il est possible pour le service à la clientèle d'accéder à
l'appareil via la connexion Home Connect® en cas
d'erreur.
Accorder au service à la clientèle l'accès à
l'appareil
Communiquez avec le service à la clientèle. Suivez les
1.
instructions qui vous sont données par le représentant.
Appuyez sur ENTER pour autoriser l'accès au service à
2.
la clientèle.
16.2 Numéro de modèle (E-Nr.) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil
et le numéro de téléphone du service à la clientèle,
n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
16.3 Emplacement de la plaque signalétique
Selon votre modèle, les plaques signalétiques sont situées
au-dessus du four principal ou derrière la plaque de
protection.
Plaque signalétique
66
16.4 Enregistrement de produit
Enregistrez votre produit Thermador pour accéder aux
informations relatives à votre produit.
Vous pouvez enregistrer votre produit de plusieurs
manières :
Inscrivez-vous avec votre téléphone (aux É.-U.
¡
seulement) :
– Prenez une photo de l'icône de la caméra sur la carte
d'enregistrement, y compris les points ( ).
– Envoyez la photo par texto au numéro 21432.
(É.-U. seulement, des frais de messagerie et de
données peuvent s'appliquer.)
Postez la carte d'enregistrement du produit remplie à
¡
l'adresse imprimée sur la carte.
Enregistrez le produit en ligne au
¡
– É.-U. : www.thermador.com
– Canada : www.thermador.ca
Appelez Thermador Support à la clientèle au
¡
1-800-735-4328.
ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
17 ÉNONCÉ DE LA GARANTIE
LIMITÉE DU PRODUIT
ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
17.1 Couverture de la garantie limitée
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances («
Thermador ») dans cet énoncé de garantie limitée
s'applique seulement à l'appareil Thermador qui vous a
été vendu (« Produit »), pour autant que le produit ait été
acheté :
Pour une utilisation normale résidentielle (non
¡
commerciale), et qu'il a été utilisé en tout temps pour un
usage domestique normal.
Neuf au détail auprès d'un revendeur agréé BSH ou
¡
directement auprès de BSH (pas un présentoir, « tel
quel », ou un modèle précédemment retourné), et non
destiné à la revente ou à un usage commercial.
Aux États-Unis ou au Canada et qu'il est demeuré en
¡
tout temps dans son pays d'achat.
Les garanties aux présentes s'appliquent à l'acheteur
original du produit sous garantie et à tout propriétaire
successif du produit acheté pour une utilisation
résidentielle habituelle et la durée de la garantie.
Assurez-vous d'enregistrer votre produit ; Bien qu'il ne soit
pas nécessaire pour appliquer la garantie, c'est le meilleur
moyen pour Thermador de vous informer dans le cas peu
probable d'un avis de sécurité ou d'un rappel de produit.