Honda ODYSSEY 2015 Guide Du Conducteur page 74

INFORMATION À L'INTENTION DU CLIENT
Q : Le système émet des messages vocaux chaque fois que j'appuie sur le bouton
Parler. Puis-je désactiver ces messages ?*
R : Appuyer sur le bouton SETTINGS (réglages). Utiliser la molette d'interface pour
sélectionner Configurations du système et ensuite Rec. vocale. Sélectionner
Désactivé pour obtenir l'option d'invite vocale.
Q : Pour quelle raison ne puis-je sélectionner un élément au moyen de la molette d'interface ?*
R : Pour empêcher toute distraction du conducteur, certains éléments sont limités ou
ne fonctionnent pas lorsque le véhicule est en mouvement. Il faut donc utiliser les
commandes vocales ou s'immobiliser pour sélectionner ces éléments.
Q : Où puis-je trouver le numéro d'identification du véhicule (NIV) ?
R : Consulter l'étiquette sur le montant de portière du conducteur.
Nous joindre
Les employés du concessionnaire Honda sont des professionnels qualifiés. Ils devraient
pouvoir répondre à toutes les questions du client. Si un problème ne peut être résolu
avec satisfaction, s'adresser au directeur du service technique ou au directeur général
de la concession. En cas d'insatisfaction face à la décision prise par la direction de la
concession, communiquer avec le service à la clientèle Honda Automobile.
Propriétaires américains :
American Honda Motor Co., Inc.
Service à la clientèle Honda
1919 Torrance Blvd.
Mail Stop 500-2N-7A
Torrance, CA 90501-2746, É.-U.
Tél. : 1-800-999-1009
À Porto Rico et
dans les Îles Vierges américaines :
Bella International
P.O. Box 190816
San Juan, 00919-0816, PR
Tél. : 787-620-7546
Lors d'un appel téléphonique et dans toute correspondance, fournir les informations
suivantes :
• Numéro d'identification du véhicule
• Date de l'achat
• Kilométrage du véhicule
• Le nom, l'adresse, et le numéro de téléphone du propriétaire
• Description détaillée du problème
• Nom du concessionnaire qui a vendu le véhicule
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Propriétaires canadiens :
Honda Canada, Inc.
Relations avec la clientèle
180, boul. Honda
Markham (Ontario)
L6C 0H9
Tél. : 1-888-946-6329
Téléc. : 1-877-939-0909
Courriel : honda_cr@ch.honda.com
* si équipé
Assistance routière Honda
Le service d'assistance routière 24 h est offert aux États-Unis et au Canada pendant
toute la durée de la garantie de 3 ans/60 000 km (36 000 mi). Les services comprennent
le démarrage de secours, l'assistance en cas de pneu à plat ou pour déverrouiller les
portières, le remorquage et bien plus (certaines limites s'appliquent).
Composer le 1-800-465-7587 (Canada) ou le 1-866-864-5211 (É.-U.).
Couvertures de la garantie
Voici un court résumé des garanties qui protègent votre véhicule neuf.
Garantie limitée pour véhicule neuf : Couvre le véhicule neuf, à l'exception du système
de recyclage des vapeurs de carburant et des accessoires, contre tout vice des
matériaux et de la main-d'œuvre.
Garantie contre les vices du système de recyclage des vapeurs de carburant et garantie
du rendement du système de contrôle des émissions : Cette garantie couvre le système
de recyclage des vapeurs de carburant du véhicule. La durée, le kilométrage et la
couverture sont conditionnels.
Garantie limitée des ceintures de sécurité : Protège en cas de défectuosité des
ceintures de sécurité.
Garantie limitée contre la perforation due à la rouille : Couvre tous les panneaux
extérieurs de carrosserie qui rouillent depuis l'intérieur.
Garantie limitée des accessoires : Cette garantie couvre les accessoires Honda.
Garantie limitée des pièces de rechange : Couvre toutes les pièces de rechange Honda
contre tous vices des matériaux et de main-d'œuvre.
Garantie limitée sur la batterie de rechange : Procure une couverture au pro rata pour
une batterie de rechange achetée chez un concessionnaire Honda.
Garantie à vie limitée sur le remplacement du pot d'échappement : Couvre
le remplacement du pot d'échappement tant que vous êtes propriétaire du véhicule.
Certaines restrictions et exclusions s'appliquent à toutes ces garanties. Consulter
le manuel de la garantie sur le CD d'information du conducteur ou le site Web
owners.honda.com (É.-U.) ou www.myhonda.ca (Canada) pour obtenir une description
complète de chaque garantie, incluant la durée, le kilométrage, ainsi que les autres
limitations conditionnelles.
Les pneus de première monte du véhicule sont couverts par leur fabricant. Les
informations sur la garantie des pneus se trouvent sur le CD d'information du conducteur
ou sur le site Web owners.honda.com (É.-U.) ou www.myhonda.ca (Canada).
INFORMATION À L'INTENTION DU CLIENT
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