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Lancement d'un appel d'urgence : appuyez
#
brièvement sur le cache de la touche SOS
pour l'ouvrir.
Maintenez la touche SOS
4
#
dant au moins 1 seconde.
Lancement d'un appel d'information MB :
#
appuyez sur la touche 2.
Un appel d'urgence peut être lancé même lors‐
qu'un appel de dépannage ou un appel d'infor‐
mation MB est en cours. Cet appel a priorité sur
tous les autres appels en cours.
Les appels par l'intermédiaire de l'unité de com‐
mande au toit sont possibles uniquement lors‐
qu'un réseau de téléphonie mobile est disponi‐
ble.
Vous trouverez de plus amples informations sur
Mercedes me connect et sur d'autres services
sur le http://www.mercedes.me.
Informations sur l'appel d'information MB
Un appel d'information vers le Centre d'Appels
Clients Mercedes-Benz a été lancé par l'intermé‐
diaire de l'unité de commande au toit
(
page 288).
/
Vous pouvez obtenir des informations entre
3
autres sur les thèmes suivants:
Informations disponibles via l'appel d'informa‐
tion
enfoncée pen‐
Activation de Mercedes me connect
R
Utilisation du véhicule
R
Point de service Mercedes-Benz le plus pro‐
R
che
Autres produits et services proposés par
R
Mercedes-Benz
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz(
page 290).
/
Informations sur l'appel de dépannage
Un appel de dépannage vers le Centre d'Appels
Clients Mercedes-Benz a été lancé par l'intermé‐
diaire de l'unité de commande au toit
(
page 288).
/
Etendue de l'assistance dépannage
Un technicien Mercedes-Benz qualifié se
R
charge du dépannage sur place et/ou le véhi‐
Système multimédia 289
cule est remorqué jusqu'au point de service
Mercedes-Benz le plus proche.
Ces prestations de service peuvent engen‐
drer des frais.
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz(
page 290).
/
Informations sur la gestion des accidents
Mercedes me connect
La gestion des accidents Mercedes me connect
complète le système d'appel d'urgence
Mercedes-Benz (
page 291).
/
Un appel d'urgence a été lancé à la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz suite à un
accident:
Une liaison téléphonique est établie avec un
R
interlocuteur de la centrale d'appels d'ur‐
gence de Mercedes-Benz.
Si nécessaire, l'interlocuteur de la centrale
R
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz trans‐
fère l'appel à la gestion des accidents
Mercedes me connect.
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