Campagnes; Étape 1 - Ajouter Une Campagne - Momentum Manitou Guide De Référence

GUIDE DE RÉFÉRENCE

CAMPAGNES

Ce chapitre traite de la fonction Campagnes. Cette dernière permet à l'organisation de préparer et
réaliser des campagnes commerciales telles que des envois de courriels clients ou de préparer des
campagnes d'appels téléphoniques. Un historique de chaque campagne est conservé et les contacts
visés par des campagnes ont aussi un historique des campagnes où ils ont été ciblés comme
destinataires.
É 1 – A
TAPE JOUTER UNE CAMPAGNE
Menu Relation client > Campagnes
Pour ajouter une campagne :
1. Cliquer sur le bouton Ajouter.
2. Saisir l'ensemble des informations requises. Prenez note que les champs identifiés par un
astérisque sont obligatoires :

Titre

Date de début et Date de fin

Responsable de la campagne

Statut de la campagne

Type (voir la remarque ci-dessous)
3. Lorsque les informations ont été saisies, cliquer sur le bouton Enregistrer.
Par la suite, il sera possible de compléter la préparation de la campagne et de la réaliser.
Remarques importantes :
Le type de campagne « Sollicitation de consentement » sert à préparer une campagne visant à obtenir le
consentement des contacts tel que le prévoit la Loi C28 du gouvernement canadien. Ce type de campagne
permet l'envoi de courriels sans tenir compte de la restriction d'envoi de courriels. Il doit être utilisé pour
obtenir un consentement seulement. Les candidats ne peuvent pas être contactés par ce type de campagne.
Le type de campagne « Communications aux candidats » sert à préparer une campagne dont les destinataires
sont des candidats seulement (voir le module Dotation). Ce type de campagne sert à préparer des envois de
courriels ou des envois postaux seulement. Seuls les candidats qui ont accepté de recevoir des infolettres
peuvent recevoir les courriels envoyés par ce type de campagne.
Le type de campagne ne peut pas être modifié après la création d'une campagne.
MANITOU v.4.0 Mars 2019
© MOMENTUM TECHNOLOGIES INC, 2013
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