Momentum Manitou Guide De Référence page 3

GUIDE DE RÉFÉRENCE
Ce guide s'adresse aux utilisateurs de Manitou Solution qui sont impliqués dans le processus commercial
de leur organisation. Il contient les informations nécessaires pour assurer une utilisation simple et
efficace de Manitou Solution. Les informations fournies dans ce document présument que les
paramètres de sécurité ainsi que les options de pilotage ont été complétés. De plus, les principes de
navigation pour l'ajout et la modification de données doivent être maîtrisés.
Les différentes fonctions qui composent le module de gestion de la relation client permettent de
centraliser l'ensemble de l'information stratégique, tactique et opérationnelle de vos clients et
prospects. L'information commerciale ainsi centralisée permet aux différentes ressources de votre
organisation d'y accéder selon leurs profils et ainsi, la consulter et la modifier au besoin.
Ce guide aborde les sujets suivants :

Gestion du dossier des clients

Gestion du dossier des contacts

Gestion des opportunités d'affaires

Gestion des campagnes commerciales
Pour utiliser Manitou Solution, une connexion Internet est requise et il faut utiliser l'un ou l'autre des
navigateurs Web suivants :

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer, version 11 et plus

Safari
1
Malgré les efforts faits par MOMENTUM TECHNOLOGIES pour assurer la pleine compatibilité des navigateurs Web cités ci-
dessus avec la solution MANITOU, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de MANITOU en toute circonstance
considérant l'évolution rapide des technologies et des infrastructures informatiques. Cependant, si vous croyez qu'une anomalie
est présente dans MANITOU, nous vous encourageons à nous en faire part. Écrivez-nous à support@manitousolution.com.
MANITOU v.4.0
INTRODUCTION
SOMMAIRE
Exigences minimales
Mars 2019
© MOMENTUM TECHNOLOGIES INC, 2013
1
Page 1 de 44