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Documentation de référence
Service à la clientèle
Service à la clientèle
i07393099
Pièces de rechange
Lorsque des pièces de rechange sont nécessaire
pour ce produit, Perkins recommande d'utiliser
des pièces de rechange Perkins ou des pièces
présentant des caractéristiques équivalentes, no-
tamment en termes de dimensions, de type, de ré-
sistance et de matériau.
Le non-respect de cet avertissement peut entraî-
ner des pannes et une détérioration prématurées
du produit, ainsi que des blessures graves, voire
mortelles.
Des pièces de rechange de qualité Perkins sont
disponibles auprès des concessionnaires Perkins
dans le monde entier. Les inventaires de pièces des
concessionnaires Perkins sont tenus à jour. Ces
stocks comprennent toutes les pièces normalement
nécessaires pour protéger l'investissement que
représente un moteur Perkins.
Lors d'une commande des pièces, indiquer les
informations suivantes:
• Numéro de la pièce
• Désignation de la pièce
• Quantité
En cas de doute sur le numéro de pièce, fournir au
concessionnaire une description détaillée de la pièce
requise.
Lors d'un entretien ou d'une réparation d'un moteur
Perkins, il convient d'indiquer au concessionnaire
toutes les informations qui sont inscrites sur la
plaque signalétique. Ces informations sont décrites
dans ce Guide d'utilisation et d'entretien (chapitre
Informations sur les produits).
Exposer le problème au concessionnaire. Expliquer
la nature du problème et les conditions dans
lesquelles il se produit. Indiquer au concessionnaire
la date d'apparition du problème, cette information
facilite le dépistage des pannes et la résolution plus
rapide du problème par le concessionnaire.
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