Problemas Al Recibir Faxes - HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300 Guide

Problemas al recibir faxes

Utilice la tabla de esta sección para resolver los problemas que se
produzcan al recibir faxes.
Problema
El accesorio de fax no
contesta a las llamadas
de fax entrantes (no se
detecta ningún fax).
72 Capítulo 6 Resolución de problemas
Causa
Es posible que la
configuración de tonos
para respuesta no esté
establecida correctamente.
Es posible que el cable
telefónico no esté conectado
correctamente o que no
funcione.
Es posible que la línea
telefónica no funcione.
Un servicio de mensajería de
voz puede estar interfiriendo
en la capacidad del accesorio
de fax de responder a las
llamadas.
Solución
Compruebe la configuración de
tonos para respuesta. Consulte la
sección "Configuración del número
de tonos de respuesta" en la
página 49 para obtener
información sobre el cambio de
configuración.
Compruebe la instalación.
Asegúrese de que utiliza el cable
telefónico que se entrega con el
accesorio de fax.
Desconecte el accesorio de fax de
la toma telefónica y conecte un
teléfono. Intente llamar por teléfono
para asegurarse de que la línea
telefónica funciona.
Realice una de las siguientes
acciones:
Interrumpa el servicio de
mensajería.
Deje una línea telefónica
exclusiva para las llamadas de
fax.
Disminuya los tonos para
respuesta del accesorio de fax
hasta un número inferior a los
tonos para respuesta del
buzón de voz (consulte la
sección "Configuración del
número de tonos de respuesta"
en la página 49).
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