Se o LED não acender após alguns segundos, a placa do fax não
está instalada corretamente ou falhou e deve ser substituída.
O recurso de fax não está funcionando
Utilize a tabela desta seção para identificar e solucionar problemas
com o fax.
Problema
O acessório de fax
está instalado, mas o
ícone não está sendo
exibido na tela
principal do MFP.
O MFP não está
exibindo os menus
do fax.
PTBR
Causa
O utilitário HP MFP Digital
Sending Software
Configuration desativou o
recurso de fax analógico.
O acessório não está
operando corretamente.
Placa do formatador com
defeito.
O fax LAN está ativado.
Solução
Utilize o HP MFP Digital Sending
Software Configuration para ativar
o recurso de fax analógico.
Verifique o status do acessório de
fax (consulte "Verificação do status
do acessório de fax" na página 65).
Se o status for
NÃO-OPERACIONAL, poderá ser
necessário instalar um novo
firmware.
Se o status for DANIFICADO e
você tiver acabado de instalar a
placa, tente recolocar a placa e
verificar se há pinos curvados
(consulte "Instalação/substituição
do acessório de fax no
HP LaserJet 9040/9050mfp" na
página 3).
Se o status for DANIFICADO e a
placa estiver instalada
corretamente, poderá ser
necessário substituí-la.
Entre em contato com o
representante de serviços da HP
(consulte "Assistência ao cliente"
na página 74).
Esta é a operação normal. Quando
o HP Digital Sending Software
ativa o fax LAN, o fax analógico é
desativado e o menu do fax, que é
utilizado somente para o fax
analógico, não é exibido.
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