HP Photosmart C4600 Serie Guide D'aide
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- Guide d'utilisation (47 pages) ,
- Guide d'utilisation (94 pages) ,
- Commencez ici (8 pages)
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Manuels Connexes pour HP Photosmart C4600 Serie
Sommaire des Matières pour HP Photosmart C4600 Serie
- Page 1 HP Photosmart série C4600 Aide Windows...
- Page 2 HP Photosmart série C4600...
- Page 4 Sommaire HP Photosmart série C4600 - Aide..................3 Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart Composants de l'imprimante......................5 Fonctions du panneau de commande..................6 Impression Imprimer les documents......................15 Impression des photos......................16 Impression d'enveloppes......................23 Impression sur des supports spécialisés..................24 Impression d'une page Web.....................25 Numérisation Numérisation vers un ordinateur....................29...
- Page 6 HP Photosmart série C4600 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Photosmart, reportez-vous aux sections suivantes : • « Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart, » page 5 • « Impression, » page 15 • « Numérisation, » page 29 •...
- Page 7 Chapitre 1 HP Photosmart série C4600 - Aide...
- Page 8 Porte d'accès à la cartouche 10 Zone d'accès aux cartouches 11 Chariot d'impression 12 Vitre 13 Intérieur du capot 14 Capot 15 Porte arrière 16 Port USB arrière 17 Raccordement électrique (utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP). Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
- Page 9 6 Copier : permet d'ouvrir le Menu Copie à partir de l'écran d'accueil. Lors de la visualisation d'écrans autres que l'écran de bienvenue, permet de sélectionner les options liées à l'affichage en cours. Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
- Page 10 Principes de base sur le papier Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans le produit HP Photosmart, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Par défaut, le produit HP Photosmart est configuré de manière à détecter automatiquement le format et le type de papier que vous chargez dans le bac d'alimentation, puis à...
- Page 11 HP Photo Value Pack Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre appareil HP Photosmart.
- Page 12 Papier jet d'encre HP Bright White Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
- Page 13 Chapitre 3 votre appareil HP Photosmart. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez créer plusieurs tirages afin de les partager.
- Page 14 b. Chargez du papier. Insérez la pile de papier photo dans le bac d'alimentation, dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Remarque Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à...
- Page 15 « Informations sur le papier, » page 12 Informations sur le papier L'appareil HP Photosmart est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.
- Page 16 Les papiers HP sont conçus pour donner les meilleurs résultats. Suivez en outre les conseils ci-dessous : • N'utilisez pas de papier trop mince, trop lisse ou qui s'étire facilement. Il risque de ne pas s'insérer correctement, ce qui peut provoquer des bourrages papier.
- Page 17 Chapitre 3 Principes de base sur le papier...
- Page 18 Impression « Imprimer les documents, » page 15 « Impression des photos, » page 16 « Impression d'enveloppes, » page 23 « Impression sur des supports spécialisés, » page 24 « Impression d'une page Web, » page 25 Rubriques associées •...
- Page 19 Chapitre 4 Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les options associées au type de papier spécifique et à...
- Page 20 Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Page 21 à « Impression en mode ppp maximal, » page Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
- Page 22 • « Définition des paramètres d'impression par défaut, » page 28 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 127 Impression de photos depuis une carte mémoire ▲ Effectuez l'une des actions suivantes : Impression photo sur papier petit format a.
- Page 23 Chapitre 4 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adaptateur requis), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter required) ou xD-Picture 3 CompactFlash (CF) types I et II...
- Page 24 b. Sélectionnez un type de projet. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo sur l'écran d'accueil. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Imprimer carte mémoire. c. Insérez la mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
- Page 25 Chapitre 4 Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Format photo. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône 8,5 x 11 pour changer le format du papier. e. Imprimez la photo. Appuyez sur Imprimer. Impression de photos d'identité a. Chargez du papier. Chargez du papier photo de format standard dans le bac à...
- Page 26 « Papiers recommandés pour l'impression photo, » page 7 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 127 Impression d'enveloppes L'appareil HP Photosmart permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Impression d'enveloppes...
- Page 27 Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus et sélectionnez Support HP pour transfert sur tissus dans la liste. Si le format sélectionné ne correspond pas à celui souhaité, cliquez sur le Format approprié dans la liste.
- Page 28 « Arrêt de la tâche en cours, » page 127 Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Photosmart à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'Impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
- Page 29 Lorsque vous sélectionnez le paramètre ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en points par pouce (ppp) optimale utilisée par l'imprimante HP Photosmart. L'impression en mode ppp maximal est prise en charge uniquement sur les types de papier suivants : •...
- Page 30 • Impression de photos sans bordures : Permet d'imprimer jusqu'aux bords supérieur, inférieur et latéral des papiers photo HP de 10 x 15 cm et 13 x 18 cm. • Impression économe en papier : Imprimez les documents recto verso comportant des pages multiples sur le même feuillet, afin de réduire la consommation de papier.
- Page 31 Imprimer depuis votre application logicielle. Modification des paramètres d'impression par défaut Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.
- Page 32 Numérisation • « Numérisation vers un ordinateur, » page 29 • « Numérisation vers une carte mémoire, » page 30 • « Numérisation et réimpression de photos, » page 37 Numérisation vers un ordinateur Pour numériser vers un ordinateur Chargez l'original a.
- Page 33 Chapitre 5 c. Refermez le capot. Connectez-vous à l'ordinateur. Démarrez la numérisation. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numér.. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numériser vers PC. Rubriques associées « Arrêt de la tâche en cours, » page 127 Numérisation vers une carte mémoire Pour enregistrer une image numérisée sur une carte mémoire Chargez l'original...
- Page 34 c. Refermez le capot. Sélectionnez Numér.. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numér.. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numériser sur carte mém.. Insérez la mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
- Page 35 Chapitre 5 Numérisation...
- Page 36 Copie • « Copie de documents textuels ou mixtes, » page 33 • « Copie de photos (réimpression), » page 37 Copie de documents textuels ou mixtes Copie de documents textuels ou mixtes ▲ Effectuez l'une des actions suivantes : Copie noir et blanc a.
- Page 37 Chapitre 6 Refermez le capot. c. Sélectionnez Copier. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copier. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie N/B. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Taille réelle. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copies pour augmenter à 2 le nombre de copies.
- Page 38 Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot. c. Sélectionnez Copier. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copier. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie couleur. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Taille réelle. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copies pour augmenter à...
- Page 39 Chapitre 6 Modification des paramètres de copie Définition du format de papier à partir du panneau de commande Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copier. Sélectionnez le type de copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Ordinaire 8,5 x 11 pouces. Pour définir la taille de la copie à...
- Page 40 Réimpression de photos Pour réimprimer l'original d'une photo Chargez du papier. ▲ Chargez du papier photo jusqu'au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) dans le bac d'alimentation. Sélectionnez un type de projet. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo sur l'écran d'accueil. b.
- Page 41 Chapitre 7 c. Refermez le capot. Réimprimez la photo. a. Appuyez sur OK. b. Appuyez sur Copies pour augmenter à 2 le nombre de copies. c. Appuyez sur OK. Rubriques associées « Arrêt de la tâche en cours, » page 127 Réimpression de photos...
- Page 42 Sauvegarde de photos Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur.
- Page 43 Chapitre 8 Sauvegarde de photos...
- Page 44 Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à...
- Page 45 Chapitre 9 Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches Vérifiez que l'appareil est sous tension. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches. Patientez le temps que le chariot d'impression se place dans la partie centrale du produit. b.
- Page 46 c. Faites correspondre les icônes colorées, puis insérez la cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'un déclic soit émis. d. Refermez la porte d'accès aux cartouches. Alignement des cartouches a. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur OK pour imprimer une page d'alignement de la cartouche.
- Page 47 • Quitter le mode d'économie d'encre Impression en mode d'économie d'encre L'impression en mode d'économie d'encre peut entraîner un ralentissement de l'imprimante HP Photosmart et avoir une incidence sur la qualité des impressions. Cartouche d'encre Résultats installée Cartouche d'encre noire Impression des couleurs en niveaux de gris.
- Page 48 « Remplacement des cartouches, » page Informations de garantie sur les cartouches La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
- Page 49 Chapitre 9 Utilisation des cartouches...
- Page 50 Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les produits et l'assistance de spécialistes, le service d'assistance de HP propose par ailleurs les avantages...
- Page 51 Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Contact de l'assistance téléphonique Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • Nom du produit (HP Photosmart série C4600) •...
- Page 52 Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance...
- Page 53 TSR de démarrer. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec le produit. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Résolution de problèmes...
- Page 54 Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône Centre de solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été...
- Page 55 • Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois, plus lentement • Solution 4 : Contactez HP pour remplacer le bloc d’alimentation • Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution 1 : Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le...
- Page 56 Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 57 Chapitre 10 Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel. J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit avec mon ordinateur Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec le produit avant de brancher le câble USB.
- Page 58 • Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué. Ouvrez la porte d'accès avant pour accéder à la zone du chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
- Page 59 Chapitre 10 • Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. • Si nécessaire, désinstallez et réinstallez le logiciel installé avec le produit. Pour plus de détails, reportez-vous à « Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à...
- Page 60 HP Photosmart Essential • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de version du logiciel) • Logiciel de mise à jour HP • HP Share-to Web •...
- Page 61 Occasionnellement, les TSR empêchent le logiciel HP de se charger, si bien qu'il ne peut pas s'installer correctement. Sous Windows Vista et Windows XP, utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services TSR de démarrer.
- Page 62 Exécutez l'utilitaire Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers et dossiers temporaires. Pour exécuter l'utilitaire de nettoyage de disque a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis Programmes ou Tous les programmes, puis sur Accessoires. b. Cliquez sur Outils système, puis sur Nettoyage de disque. L'utilitaire Nettoyage de disque analyse le disque dur et affiche un rapport contenant la liste des composants à...
- Page 63 Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Photosmart série C4600, puis sur Enregistrement du produit. Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
- Page 64 Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
- Page 65 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
- Page 66 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de papiers photo HP Premium. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
- Page 67 Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient incorrects. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Résolution de problèmes...
- Page 68 Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
- Page 69 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 70 immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Ceci empêche le papier photo de gondoler. Remarque Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur remplacement est inutile. Pour plus d'informations, voir : • « Papiers recommandés pour l'impression, » page 8 •...
- Page 71 Chapitre 10 Solution 1 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : « Chargement des supports, » page 10 Cause: Le papier n'était pas correctement chargé. Si le problème persiste, passez à...
- Page 72 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 73 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
- Page 74 Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches. Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation.
- Page 75 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 76 Cause: La taille d'impression de l'image était trop grande. Les impressions présentent des stries verticales Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
- Page 77 Chapitre 10 immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Ceci empêche le papier photo de gondoler. Remarque Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur remplacement est inutile. Pour plus d'informations, voir : • «...
- Page 78 Cause: La porte d'accès arrière n'était pas installée correctement. Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier Essayez les solutions suivantes si des stries d'encres sont présentes au dos de vos impressions. • Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire •...
- Page 79 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Alignez les cartouches d'impression Solution: Alignez les cartouches d'impression Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
- Page 80 Lorsque vous y êtes invité, assurez-vous que du papier au format Letter ou A4 est chargé dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton situé près de Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement.
- Page 81 Chapitre 10 Cause: La pile d'enveloppes n'est pas chargée correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Cause: Le type d'enveloppe chargé...
- Page 82 Cause: Les paramètres d'impression sont configurés pour imprimer de la première à la dernière page. Selon la manière dont le papier est inséré dans le produit, la première page s'imprime face vers le haut et sort en bas de la pile. Les marges ne s'impriment pas comme prévu Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
- Page 83 Chapitre 10 Solution 3 : chargez correctement la pile de papier Solution: Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier et ramenez le guide-papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Pour plus d'informations, voir : «...
- Page 84 Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Si le produit ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez du papier dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Cause: Le produit a prélevé...
- Page 85 Chapitre 10 • Les photos de la carte mémoire ne sont pas transférées sur mon ordinateur Ma carte mémoire ne fonctionne plus dans mon appareil numérique Solution: Reformatez votre carte mémoire dans votre appareil photo ou formatez- la sur un ordinateur fonctionnant sous Windows en sélectionnant le format FAT. Pour de plus amples informations, reportez-vous à...
- Page 86 • Solution 3 : Retirez la carte mémoire supplémentaire • Solution 4 : Formatez à nouveau la carte mémoire dans votre appareil photo numérique Solution 1 : Insérez correctement la carte mémoire Solution: Tournez la carte mémoire de sorte que les côtés de l'étiquette soient orientés vers le haut et que les contacts soient face au produit, introduisez ensuite la carte dans le logement approprié...
- Page 87 Chapitre 10 Solution 4 : Formatez à nouveau la carte mémoire dans votre appareil photo numérique Solution: Vérifiez si l'écran de l'ordinateur affiche un message d'erreur indiquant que les images contenues dans la carte mémoire sont corrompues. Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre appareil photo.
- Page 88 Solution 3 : Mettez l'ordinateur sous tension Solution: Mettez l'ordinateur sous tension. Cause: L'ordinateur était hors tension. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur Solution: Vérifiez la connexion du produit à l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché...
- Page 89 Chapitre 10 • Solution 1 : Mettez l'appareil sous tension. • Solution 2 : Positionnez correctement l'original sur la vitre • Solution 3 : attendez la fin de l'opération en cours sur le produit • Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le papier ou l'enveloppe •...
- Page 90 Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le papier ou l'enveloppe Solution: N'utilisez pas le produit pour réaliser des copies sur des enveloppes ou d'autres supports non pris en charge par ce dernier. Pour plus d'informations, voir : «...
- Page 91 Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Cause: Vous avez essayé d'agrandir un original trop petit.
- Page 92 Cause: L'original n'était pas placé correctement sur la vitre. Dépannage des problèmes de numérisation Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation : • L'image numérisée est blanche • L'image numérisée est mal cadrée • La mise en page de l'image numérisée est incorrecte •...
- Page 93 Chapitre 10 L'image numérisée est mal cadrée Solution: La fonction de cadrage automatique du logiciel rogne sur tous les éléments qui ne font pas partie de l'image principale. Dans certains cas, il se peut que le résultat ne corresponde pas à vos attentes. Dans ce cas, désactivez la fonction de recadrage automatique et recadrez manuellement l'image numérisée, ou ne la modifiez pas.
- Page 94 Messages de l'appareil Messages d'erreur associés à l'appareil : • Trappe ouverte • Version incorrecte du microprogramme • Mémoire saturée • Défaillance du scanner • Logiciel HP Photosmart manquant Trappe ouverte Solution: Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. Erreurs...
- Page 95 Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 96 Solution 1 : installez le logiciel HP Photosmart Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec le produit. S'il est installé, redémarrez votre ordinateur. Pour installer le logiciel HP Photosmart Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
- Page 97 Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée ont été altérés.
- Page 98 Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée ont été altérés.
- Page 99 Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée ont été altérés.
- Page 100 • Solution 2 : Videz la Corbeille située sur le bureau Solution 1 : Fermez certaines applications ou redémarrez votre ordinateur. Solution: Fermez toutes les applications inutilisées. Ceci inclut les applications exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus (si vous désactivez le programme de détection de virus, n'oubliez pas de le réactiver lorsque vous aurez terminé...
- Page 101 Chapitre 10 Solution 2 : Poussez à fond la carte mémoire vers l'avant. Solution: Retirez la carte mémoire et réinsérez-la dans son emplacement jusqu'à la butée. Cause: La carte mémoire n'avait pas été entièrement insérée. Espace disque insuffisant Solution: Fermez certaines applications et tentez d'exécuter à nouveau la tâche. Cause: La mémoire était insuffisante sur votre ordinateur pour exécuter cette tâche.
- Page 102 Carte mal insérée Solution: Tournez la carte mémoire de sorte que les côtés de l'étiquette soient orientés vers le haut et que les contacts soient face au produit, introduisez ensuite la carte dans le logement approprié jusqu'à ce que le voyant Photo s'allume. Si la carte mémoire n'est pas correctement insérée, aucune réponse du produit n'a lieu et le voyant Photo de couleur verte (situé...
- Page 103 Niveau d'encre bas • Besoin ou échec d'alignement • Cartouches d'impression correctement installées • Présence de cartouches non HP • Cartouche d'impression manquante, mal installée ou ne correspondant pas à votre produit • Impression avec le mode d'économie d'encre Résolution de problèmes...
- Page 104 être inexact, voire indisponible. Pour renvoyer un appareil HP ou pour obtenir des informations sur le recyclage, consultez le site suivant : www.hp.com/recycle. Cause: Les cartouches indiquées présentent un faible niveau d'encre et doivent être remplacées prochainement.
- Page 105 Chapitre 10 Cause: Un type de papier incorrect était chargé dans le bac d'alimentation. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Assurez-vous que le ruban adhésif de protection a été retiré des cartouches d'impression. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut- être été...
- Page 106 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 107 Chapitre 10 Vérifiez également que les cartouches d'impression sont installées dans les emplacements appropriés. Pour vérifier que les cartouches d’impression sont correctement installées Assurez-vous que le produit est sous tension. Attention Si l'appareil est hors tension lorsque vous ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression pour changer ces dernières, l'appareil ne les libère pas.
- Page 108 HP authentiques. HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. Les cartouches d'impression originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
- Page 109 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 110 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à...
- Page 111 Chapitre 10 Solution 2 : Retirez la bande de protection adhésive des cartouches d'impression Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut- être été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci.
- Page 112 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 113 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 114 • Solution 1 : Réinsérez les cartouches d'impression • Solution 2 : Nettoyez les contacts de la cartouche d'impression • Solution 3 : Remplacement de la cartouche d'impression Solution 1 : Réinsérez les cartouches d'impression Solution: Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont correctement installées.
- Page 115 Chapitre 10 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Réinsérez la cartouche d'impression en la faisant glisser dans l'emplacement situé sur la droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle se mette en place avec un déclic.
- Page 116 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 117 Chapitre 10 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à...
- Page 118 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 119 Solution 2 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 120 Vérifiez que vous utilisez les cartouches d'impression appropriées pour votre produit. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles, reportez- vous à la documentation imprimée fournie avec le produit. Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre, ni les contacts en cuivre.
- Page 121 HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'impression indiquées n'ont pas été installées correctement. Problème lié à la cartouche d'impression Le message peut indiquer la cartouche posant problème.
- Page 122 1 Cartouche d'impression trichromique 2 Cartouche d'encre noire Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. Vérifiez si l'erreur a été résolue. • Si c'est le cas, c'est la cartouche d'encre noire qui posait problème. • Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et réinstallez la cartouche d'encre noire dans l'emplacement de droite.
- Page 123 Chapitre 10 Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et réinstallez la cartouche trichromique dans l'emplacement de droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. • Solution 1 : Retirez les cartouches d'impression, puis réinsérez-les •...
- Page 124 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Réinsérez la cartouche d'impression en la faisant glisser dans l'emplacement situé sur la droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle se mette en place avec un déclic.
- Page 125 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 126 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à...
- Page 127 Solution: Vérifiez la qualité du travail d'impression en cours. Si la qualité est satisfaisante, suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre. HP vous recommande d'avoir une cartouche neuve à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle.
- Page 128 Solution: Notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Consultez le site : www.hp.com/support Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Le produit a été affecté par un incident. Erreurs...
- Page 129 Chapitre 10 Résolution de problèmes...
- Page 130 11 Arrêt de la tâche en cours Arrêt d'une impression à partir de l'appareil ▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande. Si le travail d'impression ne s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer. L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants. Arrêt de la tâche en cours...
- Page 131 Chapitre 11 Arrêt de la tâche en cours...
- Page 132 Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services.
- Page 133 « Affichage de la résolution d'impression, » page Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés. Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement.
- Page 134 à des fins de recyclage des produits en fin de vie. Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds...
- Page 135 Chapitre 12 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
- Page 136 återvinning. Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement...
- Page 137 EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach. Déclarations de réglementation L'appareil HP Photosmart respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
- Page 138 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
- Page 139 Peng Cong 19 Aug 2008 IPMO (China) Product Regulations Manager Local contact for regulatory topics only: EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates U.S.: Hewlett –Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 Renseignements techniques...
- Page 140 130 configuration 51 dépannage 81 dépannage 77 copie 85 fichier illisible 94 distorsion de l'impression impression 77 HP Photosmart, erreur de messages d'erreur 91 lecture 82 les enveloppes ne numérisation 89 message d'erreur 97 s'impriment pas problèmes de télécopie 64...
- Page 141 85 mise hors tension incorrecte impression 77 messages d'erreur 91 Mode d'économie d'encre 44 numérisation 89 problèmes de connexion l'appareil HP tout-en-un ne nom de fichier incorrect 95 s'allume pas 52 numérisation problèmes de télécopie blanche 89 qualité d'impression dépannage 89...