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Surveillance et gestion des appareils des clients
Prise en charge de WMI (Windows Management Instrumentation)
Prise en charge de WMI (Windows Management Instrumentation)
ÉTAPE1
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
Lorsque vous activez l'accès WMI pour des ordinateurs Windows, le portail utilise
l'interface WMI pour obtenir des informations concernant les ordinateurs et
configurer des moniteurs.
IMPORTANT
Les informations fournies ici pour l'activation de l'accès WMI sur les
ordinateurs Windows ne sont pas exhaustives et sont susceptibles de ne pas
couvrir tous les aspects concernant l'activation de WMI et la configuration de
l'accès distant à WMI.
•
Avant toute tentative d'activation de l'accès WMI via le portail OnPlus, vérifiez
que l'accès WMI distant est correctement configuré et fonctionnel sur les
ordinateurs de votre client.
•
Pour plus d'informations, consultez la documentation Microsoft relative à la
version du système d'exploitation installé sur les ordinateurs Windows ou la
base de connaissances Microsoft.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :
•
Activation de l'accès WMI, page 90
•
Ajout de moniteurs d'appareil WMI, page 92
•
Désactivation de l'accès WMI et suppression des informations
d'identification d'accès, page 93
Activation de l'accès WMI
Pour activer l'accès WMI sur un ordinateur Windows et saisir les informations
d'identification d'accès à WMI sur le portail, procédez comme suit.
Sur l'ordinateur Windows, effectuez les étapes suivantes pour activer l'accès WMI :
a. Si l'ordinateur exécute Windows Vista ou Windows 7, désactivez le contrôle de
compte d'utilisateur.
b. S'il exécute Windows XP, vérifiez que le partage de fichiers simple est
désactivé. Pour ce faire, choisissez Démarrer > Panneau de configuration >
Options des dossiers. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers,
sélectionnez l'onglet Affichage et faites défiler l'écran jusqu'en bas. Vérifiez que
l'option Utiliser le partage de fichiers simple est désactivée. Normalement, la
modification de cette option ne nécessite pas le redémarrage de l'ordinateur.
c. Activez les services WMI et DCOM dans Windows. Pour ce faire, choisissez
Démarrer > Exécuter, puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
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