Cisco OnePlus Guide De L'utilisateur page 7

Chapitre 10: Donner à votre client l'accès au portail OnPlus
Chapitre 11: Rapports
Chapitre 12: Affichage des informations d'assistance des produits Cisco
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
Approbation et rejet des demandes d'agents en attente
Supprimer un agent
Connexion en tant qu'agent
Que voient vos agents autorisés et que peuvent-ils faire sur le portail ? 125
Vue d'ensemble
Ajout d'informations de connexion d'un client
Procédure d'activation des connexions client
Fonctionnalités OnPlus disponibles pour les clients, par mode d'accès 129
Gestion des connexions clients
Modifications d'informations de connexion d'un client
Suppression d'une connexion client
Renvoi d'une invitation à une connexion client
Vue d'ensemble
Types de rapport
Création d'un rapport
Affichage des calendriers de rapports
Prévisualisation et téléchargement de rapports
Suppression de rapports
Suppression d'un calendrier de rapports
Présentation
Affichage des informations d'assistance produit de tous les clients
Affichage des informations d'assistance concernant un appareil spécifique 143
Événements d'assistance produit
Inclusion des informations d'assistance produit dans les rapports
Table
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