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Présentation
Agent Cisco OnPlus Network
Agent Cisco OnPlus Network
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
•
À partir du portail OnPlus, un accès de gestion d'appareil à distance aux
appareils du client via le Web (HTTP ou HTTPS), le protocole Remote
Desktop Protocol (RDP), Virtual Network Computing (VNC) ou les
connexions de tunnel génériques.
•
Des informations détaillées sur les appareils (adresse IP, numéro de série,
version du micrologiciel, adresse MAC).
•
La capacité de charger et de gérer le micrologiciel des appareils Cisco pris
en charge.
•
La possibilité de sauvegarder et de restaurer la configuration des appareils
Cisco pris en charge.
•
Des rapports personnalisables.
•
L'intégration aux applications d'automatisation de services professionnels
telles que ConnectWise et Autotask afin de générer automatiquement des
tickets de service basés sur les événements d'appareils et de réseau
surveillés via le portail.
•
L'accès au compte multi-utilisateur (agents autorisés).
•
L'accès mobile depuis des smartphones ou tablettes.
•
L'assistance produit, le contrat de service et des informations sur la
garantie des appareils Cisco.
L'Agent Cisco OnPlus Network est un appareil déployé au site du client, au titre de
un par site. Agent OnPlus Network agit comme un agent local qui détecte des
appareils sur le réseau, et échange des données avec le portail Cisco OnPlus.
Pour connaître les étapes requises à l'installation et à l'activation de l'Agent OnPlus
Network du client avec le portail, consultez
page
17.
Mise en route de Cisco OnPlus,
1
14
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