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Maintenance de l'Agent On100 Network
Réinitialisation de l'Agent OnPlus Network
ÉTAPE 3
ÉTAPE 4
ÉTAPE 5
ÉTAPE 6
ÉTAPE 7
Réinitialisation de l'Agent OnPlus Network
ÉTAPE1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
REMARQUE
Si les connexions distantes vers le site du client sont désactivées,
vous devez vous connecter à l'Agent OnPlus Network à partir d'un ordinateur du
réseau local à l'aide de son adresse IP ou de Bonjour, d'UPnP ou de Cisco FindIT.
Connectez-vous à l'Agent OnPlus Network.
a. Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez admin.
b. Dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe du site du client (celui
que vous avez entré sur la page d'installation du site). Par défaut, il s'agit d'un
mot de passe à 6 chiffres généré automatiquement.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe du client, sur le portail, ouvrez la
page Profil de ce client et consultez la section Informations d'activation.
Cliquez sur Se connecter.
Cliquez sur le lien Configuration en haut de la page.
Cliquez sur Configurer d'autres paramètres réseau.
Modifiez l'adresse IP, le nom de serveur DNS ou les paramètres NTP, selon le cas.
Cliquez sur Appliquer les paramètres réseau.
Lorsque vous réinitialisez l'Agent OnPlus Network, tous les processus sont arrêtés en
toute sécurité. L'Agent est redémarré et le micrologiciel est mis à niveau, le cas échéant.
Vous pouvez effectuer ce type de réinitialisation pour forcer Network Agent à
vérifier les mises à niveau de micrologiciel, supprimer une condition mineure ou
réessayer une activation. Ce type de réinitialisation n'a aucune incidence sur les
données client stockées dans l'appareil et l'association entre l'appareil et le portail.
Pour réinitialiser manuellement l'Agent OnPlus Network à partir du portail OnPlus,
procédez comme suit.
À partir de la vue Topologie réseau ou Liste des appareils du client, ouvrez la
fenêtre Informations concernant l'Agent OnPlus Network.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
À partir du menu Actions, choisissez Réinitialisation de l'appareil.
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