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Vérification de l'état de santé du service OnPlus
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Guide d'utilisation de Cisco OnPlus
Les outils d'assistance Cisco sont accessibles à partir de la barre d'outils du
tableau de bord.
Cliquez sur l'icône de la boîte à outils
Assistance Cisco.
Si une connexion de tunnel à un appareil distant via le portail est requise pour des
questions d'assistance, l'agent d'assistance doit :
•
Demander l'autorisation de partager le poste de travail distant lors de l'appel
d'assistance.
•
Vous demander de créer la connexion de tunnel lors de l'appel d'assistance.
Pour vérifier l'état du service Cisco OnPlus, rendez-vous à l'adresse suivante :
www.checkonplus.com
Les mises à jour et les communications sur l'état de santé du service sont publiées
sur cette page. Si vous rencontrez des problèmes avec le portail Cisco OnPlus,
visitez cette page pour déterminer si le problème est lié à une panne de service
connue.
Utilisez la section Cisco OnPlus de l'assistance Cisco Small Business pour poser
des questions, démarrer des discussions et publier des commentaires et
suggestions sur le portail Cisco OnPlus. Visitez la page
https
://supportforums.cisco.com/community/netpro/small-business/onplus.
Vous pouvez également nous envoyer des commentaires et suggestions. Cliquez
sur le lien Commentaires dans le coin inférieur droit d'une page du portail,
choisissez une catégorie, entrez vos commentaires et cliquez sur Envoyer.
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