Cisco OnePlus Guide De L'utilisateur page 73

Affichage des réseaux client
Installation et gestion des applications OnPlus
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
• ConnectWise. Installez et configurez cette application pour intégrer le
portail OnPlus avec l'application ConnectWise Service Ticketing. Reportez-
vous à la section
Ticketing, page
• Moniteur de paquets ntop. Installez l'application ntop sur le dispositif Cisco
OnPlus Network Agent. ntop permet de surveiller les paquets via NetFlow
ou de procéder au spanning des ports, les données étant envoyées au port
OnPlus Network Agent MON. Une fois l'application installée, vous pouvez
lancer ntop à partir du portail OnPlus. Reportez-vous à la section
du moniteur de paquets ntop, page
Pour utiliser ces applications, vous devez :
• Configurer les paramètres des applications pour activer leur intégration
avec le portail OnPlus.
• Configurer les paramètres des applications sur le portail OnPlus.
• Pour Autotask et ConnectWise, vous devez également configurer des
règles et des contacts de remise pour que les notifications d'événements
du portail OnPlus puissent être transmises à l'application Autotask ou
ConnectWise pour créer des tickets de service.
Les notes d'application suivantes sont disponibles sur le site Cisco.com à
l'adresse www.cisco.com/go/onplus.
• Intégration des tickets de service desk Autotask avec le portail Cisco
OnPlus
• Intégration des tickets de service desk ConnectWise avec le portail
Cisco OnPlus
Intégration à l'application ConnectWise Service
193.
203.
16
Activation
73