Chapitre 12: Affichage Des Informations D'assistance Des Produits Cisco; Présentation - Cisco OnePlus Guide De L'utilisateur

Affichage des informations d'assistance des
produits Cisco
Présentation
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
Ce chapitre explique comment afficher les informations d'assistance des
appareils Cisco pris en charge sur le portail OnPlus. Les sujets suivants sont
traités :
• Présentation
• Affichage des informations d'assistance produit de tous les clients
• Affichage des informations d'assistance concernant un appareil
spécifique
• Événements d'assistance produit
• Inclusion des informations d'assistance produit dans les rapports
• Configuration de l'intervalle des rappels d'expiration de l'assistance
produit
• Création de règles de remise des notifications d'assistance produit
Sur le portail OnPlus, vous pouvez afficher les informations d'assistance suivantes
concernant les appareils et logiciels Cisco :
• Informations sur le contrat de service (assistance Smartnet ou Small
Business) et la garantie (informations d'identification d'accès à l'appareil
requises)
• Avertissements sur la sécurité des produits (PSIRT)
• Notifications de fin de vie, fin d'assistance et fin de vente du matériel
• Avertissements de terrain
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