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La batterie se décharge de plus en plus rapidement
• Lorsque l'appareil ou la batterie est exposé à des températures extrêmes, la charge utile peut
être réduite.
• La consommation de la batterie augmente lorsque vous utilisez certaines fonctions de
messagerie ou certaines applications, comme le GPS, les jeux ou Internet.
• La batterie est un consommable dont la charge utile diminue avec le temps. Pour limiter cela,
veuillez suivre les «Conseils et précautions à prendre pour charger votre batterie» indiqués
dans ce manuel.
Multimédia
Messages d'erreur à l'ouverture de l'appareil photo
Pour utiliser l'appareil photo, votre appareil doit disposer de suffisamment de mémoire et sa
batterie être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d' e rreur lors de l' o uverture
de l'appareil photo, tentez les manipulations suivantes :
• Charger la batterie.
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• Redémarrez l'appareil.
Si les problèmes persistent avec l'appareil photo, contactez le service après-vente CROSSCALL.
Qualité des photos inférieure par rapport à l'aperçu
• La qualité de vos photos peut varier selon l' e nvironnement (par exemple de nuit).
• Vérifier la résolution dans les paramètres de l'appareil photo.
• Réinitialisez les paramètres par défaut de l'application Appareil Photo. Pour cela, lancez
l'application Appareil photo > Appuyer sur les 3 traits en haut gauche de l'application >
Sélectionnez rétablir les paramètres par défaut > OK
Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers multimédia
Si vous obtenez des messages d' e rreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers multimédias
lorsque vous les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes :
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• Assurez-vous que le fichier audio n' e st pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d'auteur). Si le fichier est protégé par des droits DRM, vous devez posséder une licence ou
une clé pour pouvoir le lire.
• Assurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l'appareil. Si un format
de fichier n' e st pas pris en charge, installez une application le prenant en charge. Pour
confirmer les formats de fichier compatibles avec votre appareil, vous pouvez vous rendre
sur la page de votre appareil sur crosscall.com et consulter les tableaux «Caractéristiques»
en bas de page.
• Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même
appareil. Les photos et vidéos capturées avec d'autres appareils peuvent ne pas s'afficher
correctement.
Stockage
Les données stockées sur l'appareil ont été perdues
Effectuez toujours des copies des données importantes stockées sur votre appareil. Dans le cas
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