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A bateria descarrega-se cada vez mais rápido
• Quando o aparelho ou a bateria estão expostos a temperaturas extremas, a carga útil pode
ficar reduzida.
• O consumo de bateria aumenta quando utiliza certas funções de mensagens ou certas
aplicações, como o GPS, os jogos ou a Internet.
• A bateria é um consumível cuja carga útil diminui com o tempo. Para limitar o facto, siga os
«conselhos e precauções a tomar para carregar a sua bateria» indicados na neste manual.
Multimédia
Mensagens de erro na abertura da máquina fotográfica
Para utilizar a máquina fotográfica, o seu aparelho deve dispor de memória suficiente e a
sua bateria suficientemente carregada. Se obtiver mensagens de erro durante a abertura da
máquina fotográfica, tente as seguintes manipulações
• Carregar a bateria.
• Liberte memória transferindo ficheiros para um computador ou eliminando elementos do
aparelho.
• Reinicie o aparelho.
Se os problemas persistirem com a máquina fotográfica, contacte o serviço de apoio ao cliente
da Crosscall.
Qualidade das fotografias inferior relativamente à pré-visualização.
• A qualidade das suas fotografias pode variar em função do ambiente (por exemplo de noite).
• Verifique a resolução nas configurações da máquina fotográfica.
• Reinicie as configurações predefinidas da aplicação Máquina Fotográfica. Para isso, lance a
aplicação Máquina fotográfica > Prima nos 3 traços no topo esquerdo da aplicação > Selecione
restabelecer as configurações predefinidas > OK
Mensagens de erro na abertura dos ficheiros multimédia
Se receber mensagens de erro ou se não conseguir ler os ficheiros multimédia quando os abrir
no seu aparelho, tente as manipulações seguintes:
• Liberte memória transferindo ficheiros para um computador ou eliminando elementos do
aparelho.
• Assegure-se de que o ficheiro áudio não está protegido por direitos DRM (Gestão dos
direitos de autor). Se o ficheiro estiver protegido por direitos DRM, deverá possuir uma
licença ou uma chave para poder lê-lo.
• Assegure-se de que os formatos de ficheiros são assumidos pelo aparelho. Se um formato
de ficheiro não for assumido, instale uma aplicação que o assuma. Para confirmar os
formatos de ficheiro compatíveis com o seu aparelho, pode ir à página do seu aparelho
crosscall.com e consultar as tabelas «Características» no fundo da página.
• O seu aparelho é compatível com as fotografias e vídeos capturados com este mesmo
aparelho. As fotografias e vídeos capturados com outros aparelhos podem não ser
corretamente visualizados.
Armazenamento
Os dados armazenados no aparelho foram perdidos
Efetue sempre cópias dos dados importantes armazenados no seu aparelho. Caso contrário,
poderá não conseguir recuperar os seus dados corrompidos ou perdidos. A Crosscall não pode
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