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De lo contrario, no podrá recuperar los datos dañados o perdidos. CROSSCALL no puede
considerarse responsable por la pérdida de datos almacenados en su dispositivo.
No hay suficiente espacio en la memoria del dispositivo
Elimine los datos inútiles gracias a la función «Gestionar el espacio de almacenamiento». Para
hacer esto, vaya a Ajustes
almacenamiento» y elimine los archivos que se sugieren. Además, para liberar espacio, puede
eliminar manualmente las aplicaciones o archivos que no usa.
Otros
El Bluetooth® no funciona correctamente
Si surgen problemas de conexión con otro dispositivo Bluetooth®, intente las soluciones
siguientes:
• Asegúrese de que el dispositivo al que desea conectarse esté listo para detectarse o
conectarse.
• Asegúrese de que la función Bluetooth® de su dispositivo esté activada correctamente.
Para hacer esto, tiene dos opciones:
– Abra la ventana de configuración rápida del móvil y compruebe que el icono Bluetooth®
esté activado correctamente (color verde).
– Vaya a Ajustes
Bluetooth® y compruebe que el botón deslizante esté activado correctamente.
• Compruebe que ambos dispositivos Bluetooth® se encuentren dentro del radio de alcance
del Bluetooth® (alrededor de 10 m) como máximo.
• Desde su dispositivo, vaya a Ajustes
de restablecimiento y haga clic en Restablecer el wifi, los datos móviles y el Bluetooth® >
Restablecer los ajustes. Durante un restablecimiento, es posible que pierda la información
guardada.
Si los consejos anteriores no le permiten solucionar el problema, póngase en contacto con el
servicio posventa de CROSSCALL.
Problema de conexión con un ordenador
• Asegúrese de que el cable USB que usa sea compatible con su dispositivo.
• Compruebe que el controlador necesario esté correctamente instalado en el ordenador y que
esté actualizado.
El dispositivo no logra detectar su posición
Las señales GPS pueden ser bajas en algunos lugares, como en el interior de edificios. Si esto
ocurre, configure el dispositivo para usar una red wifi o móvil con el fin de encontrar su posición.
Sin conexión a una red wifi o móvil, la adquisición de datos de la posición GPS toma más tiempo.
No se visualiza el botón de Inicio
La barra de navegación que tiene el botón de Inicio puede desaparecer cuando se usan algunas
aplicaciones o funciones. Para visualizar la barra de navegación, recorra la pantalla de abajo
arriba.
> Almacenamiento
> Dispositivos conectados
> Sistema
143
> Haga clic en «Gestionar el espacio de
> Preferencias de conexión >
> Configuración avanzada > Opciones
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