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Vous pouvez obtenir des informations entre autres
sur les thèmes suivants:
Activation de Mercedes me connect
R
Utilisation du véhicule
R
Point de service Mercedes-Benz le plus pro-
R
che
Autres produits et services proposés par
R
Mercedes-Benz
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz(
page 385).
/
Appel du Centr
Appel du Centre d'Appels Clients Mer
e d'Appels Clients Mercedes-Benz
par l'inter ermédiair
par l'int
médiaire du sys
e du système multimédia
tème multimédia
Conditions r
Conditions req equises
uises
Un accès à un réseau GSM est disponible.
R
Dans la région correspondante, une couver-
R
ture réseau GSM du partenaire contractuel est
disponible.
Le véhicule doit être en marche pour que les
R
données du véhicule puissent être transférées
automatiquement.
Système multimédia:
©
4
5
Appelez
Mercedes me
#
Avec votre autorisation, le système multimédia
envoie les données nécessaires du véhicule.
La transmission des données est a chée sur
l'écran central.
Vous pouvez ensuite sélectionner un service de
manière à être mis en relation avec un interlocu-
teur du Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz.
Appel ver ers le Centr
Appel v
s le Centre d'Appels Clients Mer
Benz suite à la dét
Benz suit
e à la détection aut
cedes-Benz
dent ou d'une panne
dent ou d'une panne
Conditions r
Conditions req equises
uises
Le véhicule a détecté une situation d'accident
R
ou de panne.
Le véhicule est à l'arrêt.
R
Les feux de détresse sont allumés.
R
%
Cette fonction n'est pas disponible dans tous
les pays.
Téléphone
©
5
connect.
e d'Appels Clients Mercedes-
cedes-
ection automatiq
omatique d'un acci-
ue d'un acci-
Système multimédia MBUX 383
Le véhicule est capable de détecter une situation
d'accident ou de panne sous certaines conditions
limitées.
En cas d'accident ou de panne détecté, le secou-
riste a che des consignes de sécurité sur l'écran
du système multimédia.
Après avoir quitté l'a chage du secouriste dans
le système multimédia, un message apparaît pour
vous demander si vous souhaitez obtenir une
assistance de la part du Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz.
Sélectionnez Appeler.
#
Une fois que vous avez donné votre accord
R
ou si vous avez activé le service Mercedes
me connect «Assistance en cas d'accident
et de panne», les données du véhicule sont
transmises automatiquement
(
page 387).
/
Le Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz
R
répond à votre appel et organise l'assis-
tance dépannage et l'aide en cas d'acci-
dent.
Ces prestations de service peuvent engendrer
des frais.
383
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