Moneris VX 820 Duet Guide De Référence page 60

Message d'erreur
NOMBRE DE POINTS
INSUFFISANT POUR L'ÉCHANGE
Points invalide de rachat
Total transaction depasse
maximum
Transaction Originale
Introuvable
ou
DOSS NON TROUVE
###
Code De Transaction Non
Valable
###
Numero de carte inconnu
VX 820 Duet de Moneris
Solution
Le nombre de points accumulés sur cette carte est insuffisant pour procéder
à l'échange.
Effectuez une interrogation de solde pour connaître le solde de la carte et
recommencez la transaction en entrant le bon nombre de points.
Le nombre de points à échanger que vous avez entré ne se trouve pas dans
les limites permises pour votre programme de fidélisation.
Entrez un nouveau montant valide.
Le montant de l'achat que vous avez entré est supérieur au montant
maximal permis pour votre programme de fidélisation.
Entrez un montant valide.
Aucune transaction par carte de fidélité correspondant au numéro de
référence que vous avez entré n'a été trouvée dans la mémoire du terminal.
Vérifiez le numéro de référence et essayez de nouveau.
Vous avez utilisé une carte de fidélité du programme de suivi pour effectuer
une transaction d'activation ou de désactivation au terminal. Ces
transactions ne sont pas prises en charge dans le cadre de votre programme
de suivi.
Appuyez sur la touche verte OK. Si vous activiez une carte, vous obtenez de
nouveau l'écran d'activation/chargement. Si vous désactiviez une carte de
fidélité du programme de suivi, vous obtenez de nouveau le menu des
transactions Carte-cadeau et fidélité.
Pour activer ou désactiver des points au moyen d'une carte de fidélité du
programme de suivi, le client doit communiquer avec le fournisseur du
programme de fidélisation.
Vous avez essayé d'utiliser une carte de fidélité du programme de suivi pour
faire une interrogation du solde au terminal. Ce type d'opération n'est pas
pris en charge pour les cartes de fidélité des programmes de suivi.
Appuyez sur la touche verte OK et à l'invite d'impression du reçu, choisissez
NON.
Pour obtenir le solde d'une carte de fidélité d'un programme de suivi, le
client doit communiquer avec le fournisseur du programme de fidélisation.
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation 58