Moneris VX 820 Duet Guide De Référence page 23

Le message « NO REF ERNEX: » s'affiche.
4. Entrez le numéro de référence figurant sur le reçu d'achat de la transaction que vous voulez annuler et
appuyez sur la touche verte OK.
Remarque : Si vous obtenez le message « NON CONCRD », la transaction avec carte de fidélité que vous
essayez d'annuler ne se trouve pas dans le lot courant. Annulez l'opération et effectuez plutôt un
remboursement (voir page 19).
Si vous obtenez le message « NO. FACTURE: », entrez le numéro de facture et appuyez sur la touche

verte OK.
Le message « 000 Approuvee » s'affiche.
5. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du reçu du client.
6. Détachez la copie du reçu destinée au client et appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du
reçu du commerçant et revenir au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.
7. Appuyez sur la touche * (astérisque) pour retourner au menu des applications.
Remarque : Une transaction d'annulation comprend automatiquement tous les points de prime octroyés ou
annulés à l'occasion de la transaction initiale.
VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation 21