Table Des Matières - Moneris VX 820 Duet Guide De Référence

Programmes de fidélisation

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Guide de référence (35 pages)

Guide de référence (59 pages)

Table des Matières

Contents

Aperçu ..........................................................................................................................3

Programmes de fidélisation de Moneris ...................................................................................................... 4

Conseils utiles ..................................................................................................................................................... 4

Méthodes de saisie de la carte de fidélité ................................................................................................... 5

Glisser la carte .................................................................................................................................................... 5

Saisie manuelle ................................................................................................................................................... 5

Transactions par carte de fidélité ..................................................................................6

Transactions du programme de base ........................................................................................................... 7

Octroi de points .................................................................................................................................................. 7

Préautorisations avec carte de fidélité ............................................................................................................... 7

Traitement d'une préautorisation avec carte de fidélité ............................................................................................... 8

Suppression d'une préautorisation avec carte de fidélité .............................................................................................. 8

Traitement d'une conclusion de préautorisation avec carte de fidélité ........................................................................ 9

Échange automatique de points .......................................................................................................................10

Traitement d'un remboursement.....................................................................................................................10

Annulation d'une transaction par carte de fidélité ..........................................................................................11

Reçu - Programme de fidélisation de base ......................................................................................................12

Numéro de référence de la transaction par carte de fidélité ....................................................................................... 13

Réimpression d'un reçu ....................................................................................................................................13

Transactions du programme rehaussé ....................................................................................................... 14

Octroi de points ................................................................................................................................................14

Préautorisations avec carte de fidélité .............................................................................................................15

Traitement d'une préautorisation avec carte de fidélité ............................................................................................. 15

Suppression d'une préautorisation avec carte de fidélité ............................................................................................ 16

Traitement d'une conclusion de préautorisation avec carte de fidélité ...................................................................... 17

Échange automatique de points .......................................................................................................................18

Échange manuel de points ...............................................................................................................................18

Traitement d'un remboursement.....................................................................................................................19

Annulation d'une transaction par carte de fidélité ..........................................................................................20

Reçu - Programme de fidélisation rehaussé ....................................................................................................22

Numéro de référence de la transaction par carte de fidélité ....................................................................................... 22

Réimpression d'un reçu ....................................................................................................................................22

Points en prime.................................................................................................................................................23

Note à l'intention des gestionnaires ............................................................................................................................. 23

Transactions du programme Pro ............................................................................................................... 24

Octroi de points ................................................................................................................................................24

Préautorisations avec carte de fidélité .............................................................................................................25

Traitement d'une préautorisation avec carte de fidélité ............................................................................................. 25

Suppression d'une préautorisation avec carte de fidélité ............................................................................................ 26

Traitement d'une conclusion de préautorisation avec carte de fidélité ...................................................................... 27

Échange automatique de points .......................................................................................................................28

Échange manuel de points ...............................................................................................................................29

Échange manuel contre de l'argent comptant .................................................................................................29

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