Si vous obtenez un message vous demandant d'entrer d'autres données (p.ex., « CODE DE PRIME » ou
« Code de reference ») :
Entrez les données pertinentes et appuyez sur la touche verte OK. Consultez votre supérieur si
vous ne savez pas quelles données entrer.
OU
Appuyez sur la touche verte OK pour ignorer le message.
Si vous obtenez une invite concernant le montant auquel s'applique la récompense (p.ex., « MONTANT
AVANT TAXES » ou « Montant nourriture ») :
Entrez le montant en dollars devant servir au calcul des points octroyés et appuyez sur la touche
verte OK. Consultez votre supérieur si vous ne savez pas quelles données entrer.
OU
Si ce montant est le même que le montant entré précédemment, appuyez simplement sur la
touche verte OK.
« 000 Approuvee » s'affiche.
8. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du reçu du client.
9. Détachez la copie du reçu destinée au client et appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du
reçu du commerçant puis retourner au menu PREAUTOR.
10. Appuyez sur la touche rouge CANC ANNUL pour retourner au menu des transactions Carte-cadeau et
fidélité.
11. Appuyez sur la touche * (astérisque) pour retourner au menu des applications.
Échange automatique de points
Si vous avez configuré votre programme de fidélisation avec l'option « Récompense automatique », les points
sont automatiquement échangés lorsque le titulaire d'une carte de fidélité atteint le seuil de récompense
automatique que vous avez fixé et le terminal imprime automatiquement un bon de récompense.
Remarque : Si le solde des points d'un titulaire dépasse plus d'une fois le seuil de récompense automatique lors
d'une même transaction (p.ex., si le seuil de récompense est de 200 et que le titulaire fait un achat de 600 $ selon
un taux d'attribution de points de 1 $ = 1 point, il accumule 600 points), le terminal soustrait le nombre de points
requis pour une récompense et n'imprime qu'un seul bon de récompense.
Dans l'exemple ci-dessus, les autres bons seront produits à chaque fois que les points cumulés atteindront le seuil
de récompense fixé à l'occasion des prochaines transactions avec la même carte.
Si vous avez fixé plus d'un seuil de récompense, le seuil maximal sera utilisé pour le premier bon ainsi que pour
les bons subséquents, tant qu'il restera suffisamment de points sur la carte. Quand le solde des points sera de
nouveau en deçà du seuil maximal, le terminal passera au seuil suivant.
VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
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