3. Au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité, choisissez REMBOURSEMENT.
Si vous obtenez l'invite « MOT DE PASSE: », entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur la touche
verte OK.
Le message « MONTANT TOTL : » s'affiche.
4. Entrez le montant total en dollars du transaction, incluant les taxes et le pourboire, entrez le montant
figurant à la ligne MONTANT du reçu de la transaction d'achat, ou entrez une partie de ce montant si le
client demande un remboursement partiel, et appuyez sur la touche verte OK.
Remarque : Le montant peut correspondre à un montant partiel de l'achat initial.
Vous obtenez le message « GLISSER/ENTRER CARTE: ».
5. Passez la carte dans le lecteur ou saisissez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte OK.
Si vous obtenez le message « CDE ID COMMIS: », entrez le code du commis et appuyez sur la touche
verte OK.
Si vous obtenez un message vous demandant d'entrer d'autres données (p. ex., « CODE DE PRIME » ou
« Code de reference ») :
Si le message est utilisé pour le code de prime :
Pour laisser les points octroyés en prime sur la carte, appuyez sur la touche verte OK.
OU
Pour annuler les points octroyés en prime au moment de l'achat, entrez le code de prime
approprié et appuyez sur la touche verte OK (consultez le reçu de l'achat pour connaître le code
de prime utilisé).
Si le message est utilisé pour d'autres données :
Entrez les données pertinentes et appuyez sur la touche verte OK.
OU
Appuyez sur la touche verte OK pour ignorer le message.
Si vous obtenez une invite concernant le montant auquel s'applique la récompense (p. ex., « MONTANT
AVANT TAXES » ou « Montant nourriture ») :
Entrez le montant en dollars devant servir au calcul des points remboursés et appuyez sur la
touche verte OK. Consultez votre supérieur si vous ne savez pas quelles données entrer.
OU
Si ce montant est le même que le montant entré précédemment, appuyez simplement sur la
touche verte OK.
Le message « NO REF ERNEX: » s'affiche.
6. Entrez le numéro de référence figurant sur le reçu d'achat par carte de fidélité et appuyez sur la touche
verte OK.
Le message « 000 Approuvee » s'affiche.
7. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du reçu du client.
VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
41