Traitement D'un Remboursement - Moneris VX 820 Duet Guide De Référence

7. À l'invite « NOUV MNT », effectuez l'une des opérations suivantes :
Pour modifier le montant affiché, entrez le nouveau montant et appuyez sur la touche verte OK.

OU
Pour conserver le montant affiché, appuyez sur la touche verte OK.

Si vous obtenez un message vous demandant d'entrer d'autres données (p. ex., « CODE DE PRIME » ou

« Code de reference ») :
Entrez les données pertinentes et appuyez sur la touche verte OK. Consultez votre supérieur si

vous ne savez pas quelles données entrer.
OU
Appuyez sur la touche verte OK pour ignorer le message.

Si vous obtenez une invite concernant le montant auquel s'applique la récompense (p. ex., « MONTANT

AVANT TAXES » ou « Montant nourriture ») :
Entrez le montant en dollars devant servir au calcul des points octroyés et appuyez sur la touche

verte OK. Consultez votre supérieur si vous ne savez pas quelles données entrer.
OU
Si ce montant est le même que le montant entré précédemment, appuyez simplement sur la

touche verte OK.
« 000 Approuvee » s'affiche.
8. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du reçu du client.
9. Détachez la copie du reçu destinée au client et appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du
reçu du commerçant puis retourner au menu PREAUTOR.
10. Appuyez sur la touche rouge CANC ANNUL pour retourner au menu des transactions Carte-cadeau et
fidélité.
11. Appuyez sur la touche * (astérisque) pour retourner au menu des applications.

Traitement d'un remboursement

Suivez les étapes ci-après pour retirer des points d'une carte du programme suive lorsque le titulaire se fait
rembourser un achat pour lequel il avait obtenu des points ou des milles de récompense selon le cas.
Remarque : Le numéro de référence d'un achat avec carte du programme suivi ne peut être utilisé qu'une seule
fois pour un remboursement, que le remboursement corresponde au montant total de l'achat, ou à un montant
partiel.
1. Traitez le remboursement sur votre terminal.
2. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation 40