Programmes De Fidélisation De Moneris; Conseils Utiles - Moneris VX 820 Duet Guide De Référence

Programmes de fidélisation de Moneris
Il existe quatre types de programmes de fidélisation : le programme de base, le programme rehaussé, le
programme Pro et le programme de suivi. Les fonctions et les instructions d'utilisation varient selon le
programme de fidélisation auquel vous être inscrit.
Dans le présent guide, les directives concernant un programme particulier sont regroupées sous l'en-tête
correspondant (p. ex., Transactions du programme de base). Toutes les autres consignes sont communes et
s'appliquent à tous les programmes de fidélisation.
En règle générale, le programme de fidélisation fonctionne comme suit :
Chaque fois que le titulaire d'une carte de fidélité fait un achat, glissez sa carte pour lui permettre

d'accumuler des points et d'obtenir des récompenses.
Quand le titulaire a accumulé un certain nombre de points, un bon s'imprime automatiquement sur le reçu.

Le titulaire peut aussi décider à quel moment il échangera ses points.
Pour apprendre comment recruter de nouveaux membres, remplacer les cartes perdues ou endommagées,

promouvoir votre programme et plus encore, reportez-vous au Guide d'exploitation d'un programme de
fidélisation rehaussé.
En règle générale, le programme de suivi fonctionne comme suit :
Chaque fois que le titulaire d'une carte de fidélité fait un achat, glissez sa carte dans le lecteur pour lui

permettre d'accumuler des points et d'obtenir des récompenses.
Les données de la transaction sont transmises au fournisseur du programme de fidélisation, qui se charge

ensuite d'octroyer les points au compte du client.

Conseils utiles

Pour accéder aux relevés : appuyez sur l'icône

Pour imprimer des reçus : appuyez sur l'icône

Pour faire défiler vers le haut ou vers le bas : à l'écran tactile, appuyez sur l'icône

première icône bleue à partir de la gauche.
Pour changer la direction de la flèche : appuyez sur la touche jaune CORR.

Pour choisir une option de menu : à l'écran tactile, appuyez sur l'icône

apparaissant à la droite du menu.
Pour terminer la saisie de l'information et passer à l'étape suivante : appuyez sur la touche verte OK.

VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation
(RELEVES).
(REIMPRESSION).
(Flèche), c.-à-d. la
(touche de fonction bleue)
4