Annulation D'une Transaction Par Carte De Fidélité - Moneris VX 820 Duet Guide De Référence

reçu d'achat par carte de fidélité ou une partie de ce montant si le titulaire demande un remboursement
partiel, et appuyez sur la touche verte OK.
Vous obtenez le message « GLISSER/ENTRER CARTE: ».
5. Passez la carte dans le lecteur ou saisissez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte OK.
Si vous obtenez le message « CDE ID COMMIS: », entrez le code du commis et appuyez sur la touche

verte OK.
Si le message « CODE DE PRIME » s'affiche :

Pour annuler les points octroyés en prime au moment de l'achat, entrez le code de prime

approprié et appuyez sur la touche verte OK (consultez le reçu de l'achat avec carte de fidélité
pour connaître le code de prime utilisé).
OU
Pour laisser les points octroyés en prime sur la carte, appuyez sur la touche verte OK.

Le message « NO REF ERNEX: » s'affiche.
6. Entrez le numéro de référence figurant sur le reçu d'achat par carte de fidélité et appuyez sur la touche
verte OK.
Si vous obtenez le message « NO. FACTURE: », entrez le numéro de facture et appuyez sur la touche

verte OK.
Le message « 000 Approuvee » s'affiche.
7. Appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du reçu du client.
8. Détachez la copie du reçu destinée au client et appuyez sur la touche verte OK pour imprimer la copie du
reçu du commerçant et revenir au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité.
9. Appuyez sur la touche * (astérisque) pour retourner au menu des applications.
Annulation d'une transaction par carte de fidélité
Suivez les étapes ci-après pour annuler une transaction par carte de fidélité dans le lot en cours.
IMPORTANT : L'annulation doit être effectuée dans le même lot et pour le même montant que la transaction
initiale. Pour annuler une transaction par carte de fidélité faisant partie d'un lot fermé, ou pour une partie du
montant total, vous devez effectuer un remboursement.
1. Au menu des applications, choisissez GIFT & LOYALTY.
2. Au menu des transactions Carte-cadeau et fidélité, faites défiler vers le bas et choisissez ANNULATION.
Si vous obtenez l'invite « MOT DE PASSE: », entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur la touche

verte OK.
Vous obtenez le message « GLISSER/ENTRER CARTE: ».
3. Passez la carte dans le lecteur ou saisissez le numéro de la carte et appuyez sur la touche verte OK.
Si vous obtenez le message « CDE ID COMMIS: », entrez le code du commis et appuyez sur la touche

verte OK.
VX 820 Duet de Moneris
MD
: Guide de référence pour les programmes de fidélisation 20