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Problème
Mon téléphone Android est
connecté et mes applica-
tions fonctionnent; je les ai
redémarrées, mais je ne
peux toujours pas les
trouver.
Mon téléphone iPhone est
connecté, mon application
fonctionne, je l'ai redé-
marrée, mais je ne peux
toujours pas la trouver sur
SYNC.
SYNC™
(Selon l'équipement)
Problèmes liés à AppLink
Cause(s) possible(s)
Dans certaines versions
anciennes du système
d'exploitation Android, un
bogue Bluetooth® peut
vous empêcher de retrouver
des applications qui étaient
présentes sur le lecteur
précédent si vous n'avez pas
désactivé Bluetooth®.
Il peut être nécessaire de
réinitialiser la connexion
USB à SYNC.
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Solution(s) possible(s)
question et en sélectionnant
Arrêt forcé. N'oubliez pas de
redémarrer l'application
ensuite, puis sélectionnez
Trouver nouvelles applica-
tions sur SYNC.
Pour effectuer la fermeture
forcée d'une application sur
un iPhone avec iOS7+,
appuyez deux fois sur le
bouton Accueil, puis faites
glisser l'application pour la
fermer. Effleurez de nouveau
le bouton Accueil, puis séle-
ctionnez de nouveau l'appli-
cation pour la redémarrer.
Après quelques secondes,
l'application doit apparaître
dans le menu Applis mobiles
de SYNC.
Réinitialisez le Bluetooth®
sur votre téléphone en
désactivant puis en réacti-
vant Bluetooth®. Si vous
vous trouvez dans votre
véhicule, SYNC doit être en
mesure de se reconnecter
automatiquement à votre
téléphone si vous appuyez
sur le bouton Téléphone.
Débranchez le câble USB du
téléphone, patientez
quelques instants, puis
rebranchez le câble USB
dans le téléphone. Après
quelques secondes, l'appli-
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