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Renseignements sur les collisions et les pannes
Si vous devez vous-même faire le
nécessaire pour obtenir une assistance
dépannage, Ford vous remboursera un
montant raisonnable pour le remorquage
jusqu'à la concession la plus proche dans
un rayon de 56 km (35 mi). Pour obtenir
des informations sur le remboursement,
les propriétaires de véhicules aux
États-Unis peuvent composer le
1 800 241-3673. Le client doit soumettre
les factures d'origine.
Véhicules vendus au Canada :
Faire appel à l'assistance
dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous
pourriez avoir besoin concernant votre
véhicule, Ford du Canada Limitée a mis sur
pied un programme d'assistance
dépannage. Ce programme est offert au
Canada et aux États-Unis continentaux.
Ce service est disponible en tout temps
(24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
Ce programme est indépendant de la
Garantie limitée de véhicule neuf, toutefois,
sa durée coïncide avec celle de la
couverture du groupe motopropulseur de
votre véhicule. La couverture et les
avantages offerts par le service de
dépannage au Canada peuvent varier de
ceux offerts aux É.-U.
Pour plus de renseignements, veuillez nous
appeler au Canada en composant le
1-800-665-2006, ou visiter notre site Web
www.ford.ca.
PRÉCAUTIONS RELATIVES À
LA BATTERIE HAUTE TENSION
- VÉHICULE ÉLECTRIQUE
HYBRIDE (VEH)
En cas de dommages ou d'incendie
impliquant un véhicule électrique ou
hybride électrique :
•
Présumez que la batterie haute tension
et les composants associés sont
alimentés électriquement et
entièrement chargés.
•
Les composants électriques et les
câbles non protégés ainsi que les
batteries haute tension présentent un
risque de chocs électriques haute
tension.
•
La ventilation des batteries haute
tension produit des vapeurs
potentiellement toxiques et
inflammables.
•
Des dommages physiques causés au
véhicule ou à la batterie haute tension
pourraient libérer rapidement ou
éventuellement des gaz toxiques et
inflammables susceptibles de
provoquer un incendie.
Les renseignements sur le véhicule et les
mesures de sécurité générales
comprennent l'examen du manuel du
propriétaire et la familiarisation avec les
consignes de sécurité du véhicule et les
mesures de sécurité recommandées.
En cas d'accident
Un accident ou un impact suffisamment
grave pour nécessiter une intervention
d'urgence dans le cas d'un véhicule
conventionnel requiert les mêmes besoins
pour un véhicule électrique ou hybride
électrique.
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