Mercedes-Benz Classe A Notice D'utilisation page 269

Mercedes me connect
Informations relatives à Mercedes me con‐
nect
Mercedes me connect se compose d'un grand
nombre de services.
En fonction des services activés et de l'équipe‐
ment du véhicule, vous pouvez, par exemple, uti‐
liser les services suivants par l'intermédiaire du
système multimédia et de l'unité de commande
au toit:
Gestion des accidents et des pannes (touche
R
«me»)
Lorsque le service est activé: Conciergerie
R
(touche «me»)
Système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
R
(appel d'urgence automatique ou touche
SOS)
La gestion des accidents et des pannes
Mercedes me connect, le service de concierge‐
rie de Mercedes me connect (lorsque le service
est activé) et la centrale d'appels d'urgence de
Mercedes-Benz se tiennent à votre disposition
24 heures sur 24.
La touche «me» et la touche SOS se trouvent sur
l'unité de commande au toit du véhicule
( page 264).
/
Vous pouvez également joindre le Centre d'Ap‐
pels Clients Mercedes-Benz par l'intermédiaire
du système multimédia ( page 265).
/
Tenez compte du fait que Mercedes me connect
est un service de Mercedes-Benz. Dans les cas
d'urgence, composez en priorité les numéros
d'appel d'urgence nationaux habituels. Dans les
cas d'urgence, vous pouvez également utiliser le
système d'appel d'urgence Mercedes-
Benz( page 268).
/
Tenez compte des conditions d'utilisation de
Mercedes me connect et des autres services.
Vous pouvez vous les procurer sur le portail
Mercedes me: https://me.secure.mercedes-
benz.com.
Vous trouverez de plus amples informations sur
les services Mercedes me connect sur le portail
Mercedes me: https://me.secure.mercedes-
benz.com.
Système multimédia MBUX 267
Informations sur la gestion des accidents et
des pannes Mercedes me connect
La gestion des accidents et des pannes com‐
prend notamment les fonctions suivantes:
Complément au système d'appel d'urgence
R
Mercedes-Benz ( page 268)
/
Si nécessaire, l'interlocuteur de la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz trans‐
fère l'appel à la gestion des pannes et des
accidents Mercedes me connect. Le trans‐
fert d'appel n'est toutefois pas possible dans
tous les pays.
Dépannage sur place par un technicien et/ou
R
remorquage du véhicule jusqu'au point de
service Mercedes-Benz le plus proche
Ces prestations de service peuvent engen‐
drer des frais.
Vous trouverez de plus amples informations sur
les services Mercedes me connect sur le portail
Mercedes me: https://me.secure.mercedes-
benz.com.