Mercedes-Benz Classe A Notice D'utilisation page 268

266 Système multimédia MBUX
pelle au bout d'un certain temps qu'un service
arrive à échéance. Un message vous demande si
vous souhaitez convenir d'un rendez-vous.
Pour prendre rendez-vous à l'atelier :
#
sélectionnez Appeler.
Une fois que vous avez donné votre accord,
les données du véhicule sont transmises et
un collaborateur du Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz convient avec vous d'un ren‐
dez-vous à l'atelier. Les informations sont
ensuite transmises à l'atelier de votre choix.
Celui-ci vous contacte pour confirmer le ren‐
dez-vous et, si nécessaire, régler les détails.
% Si vous sélectionnez Plus tard après l'affi‐
chage du message de maintenance, le mes‐
sage est masqué, puis s'affiche de nouveau
au bout d'un certain temps.
Données transmises pendant l'appel
Mercedes me
Les données transmises lors de l'appel
Mercedes me dépendent des services sélection‐
nés dans le système de dialogue vocal et des
services Mercedes me connect activés.
Lorsqu'aucun service Mercedes me connect
n'est activé mais que la demande de protection
des données a été confirmée, les données sui‐
vantes sont transmises:
Numéro d'identification du véhicule
R
Numéro d'identification client Mercedes me
R
Raison de l'appel
R
Langue réglée dans le système multimédia
R
Confirmation de la demande de protection
R
des données
Lorsqu'un appel pour convenir d'un rendez-vous
de maintenance a été lancé par l'intermédiaire
du rappel de maintenance, les données suivan‐
tes sont transmises:
Distance actuelle parcourue et données de
R
maintenance
La transmission est possible à condition que
la technologie de transmission des données
requise soit prise en charge par l'opérateur
de téléphonie mobile et qu'une qualité suffi‐
sante du réseau de téléphonie mobile soit
garantie.
Si vous avez sélectionné la gestion des acci‐
dents et des pannes via le système de dialogue
vocal et qu'aucun service n'est activé, mais que
vous avez confirmé la demande de protection
des données, les données suivantes peuvent, en
outre, être réclamée par le Centre d'Appels Cli‐
ents Mercedes-Benz du véhicule:
Position actuelle du véhicule
R
% Au moment de l'impression de ce document,
cette fonction n'est techniquement pas
encore disponible, mais peut être prise en
charge dans le futur.
Lorsque la demande de protection des données
a été refusée, les données suivantes sont trans‐
mises:
Raison de l'appel
R
Refus de la demande de protection des don‐
R
nées