Table des Matières
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Si vous n'e ˆ tes pas satisfait du service apre ` s-vente de
votre concessionnaire, parlez-en au directeur du
service technique de l'e ´ tablissement. Si vous n'e ˆ tes
toujours pas satisfait, parlez au proprie ´ taire ou au
directeur de l'e ´ tablissement. Dans la plupart des cas,
votre proble ` me sera re ´ solu a ` ce niveau.
Si vous e ˆ tes en voyage lorsqu'une intervention
s'impose sur votre ve ´ hicule ou si vous avez besoin de
plus d'assistance que celle que votre concessionnaire
vous a accorde ´ e, communiquez avec le Centre
d'assistance a ` la cliente ` le Ford qui vous indiquera
l'adresse d'un concessionnaire qui pourra vous aider.
Si vous avez des questions auxquelles votre
concessionnaire ne peut pas re ´ pondre, communiquez
avec le Centre d'assistance a ` la cliente ` le.
Ayez sous la main les renseignements suivants qui
permettront au Centre d'assistance a ` la cliente ` le Ford
de s'occuper de votre demande :
votre nume ´ ro de te ´ le ´ phone (au travail et a ` la
maison)
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