Stokke Tripp Trapp Notice D'utilisation page 30

ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ І ДОДАТКОВА ГАРАНТІЯ
Діють у всьому світі для стільця
TRIPP TRAPP® (далі Виріб).
ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ
Згідно діючого законодавства про захист
прав споживачів, що може відрізнятись
залежно від країни, покупець має право на
подання скарги у будь-який час.
Загалом, компанія STOKKE AS не надає додат-
кових прав до тих, які вже викладені в
діючому законодавстві, навіть і тоді, коли б
вони витікали з наведеної нижче "Додаткової
гарантії". Права покупця згідно діючого
законодавства про захист прав споживачів
доповнюють ті права, які викладені в
"Додатковій гарантії", і які, таким чином,
залишаються незміненими.
"ДОДАТКОВА ГАРАНТІЯ" компанії
STOKKE®
Однак, компанія STOKKE AS (адреса: Box 707,
N-6001 Ålesund, Norway/Норвегія), надає
«Розширену гарантію» покупцям, що заре-
єстрували придбаний виріб у нашій гаран-
тійній базі даних. Це можна зробити на
нашому веб-сайті: www.stokkewarranty.com.
Після реєстрації покупцеві видається гаран-
тійне свідоцтво, яке буде відправлено елек-
тронною або звичайною поштою.
Реєстрація в базі даних Гарантій дає право
на таку "Додаткову гарантію":
Гарантію на 7 років у випадку виробничого
браку Виробу.
"Додаткова гарантія" також дійсна, якщо
Виріб був отриманий в подарунок або при-
дбаний користованим. Таким чином,
"Додатковою гарантією" може користувати-
ся той, хто є власником Виробу на даний
час, протягом дії Гарантії та за умови, що він
володіє Гарантійним Сертифікатом.
"Додаткова гарантія" компанії
STOKKE® діє за наступних умов:
• У випадку нормального використання.
• Виріб використовувався тільки за при-
значенням.
• Виріб пройшов звичайне обслуговуван-
ня, як вказано в посібнику з Експлуатації/
Обслуговування.
• Для отримання "Додаткової гарантії" слід
пред'явити Гарантійний Сертифікат разом з
оригіналом квитанції, на якій стоїть штамп
з датою. Це стосується і будь-яких наступ-
них власників Виробу.
• Виріб повинен бути в первинному стані,
це означає, що використовувались тільки
запчастини компанії STOKKE® , призначені
для цього Виробу або для використання
разом з ним. Будь-які відхилення вимага-
ють попереднього письмового узгодження
з компанією STOKKE®.
• Серійний номер Виробу не був знищений
чи стертий.
Дія "Додаткової гарантії" STOKKE® не
поширюється на:
• Природні процеси, які стаються зі складо-
вими частинами Виробу (наприклад, зміни
в забарвленні та зношення).
• Незначні зміни в матеріалах (наприклад,
різниця в кольорі між частинами).
• Сильний вплив зовнішніх факторів, таких
як сонячне проміння, світло, температура,
вологість, забруднення навколишнього
середовища і т.п.
• Пошкодження, спричинені нещасними
випадками, наприклад, коли будь-які інші
об'єкти наткнулися на Виріб або коли
будь-яка особа перевернула Виріб шля-
хом зіткнення з ним. Це також стосується
випадків перевантаження Виробу, напри-
клад, у разі застосування надмірної ваги.
• Пошкодження, спричинені зовнішнім впли-
вом, наприклад якщо Виріб перевозили
як багаж.
• Непрямі пошкодження, наприклад їх
було завдано особами та/або будь-якими
об'єктами.
• У випадку, якщо на Виріб було встановлено
складові частини, які не були поставлені
компанією STOKKE®, "Додаткова гарантія"
припиняє свою дію.
• "Додаткова гарантія" не поширюється на ті
частини, які були придбані чи поставлені
разом з Виробом або пізніше.
За цією "Додатковою гарантією"
компанія STOKKE® зобов'язується:
• Замінити чи – якщо STOKKE® вважає за
потрібне – відремонтувати браковану
складову частину або весь Виріб (якщо
необхідно), за умови, що Виріб буде достав-
лено до торгового посередника.
• Покрити звичайні транспортні затрати для
заміни частини або цілого Виробу від ком-
панії STOKKE® до торгового посередника,
у якого був замовлений Виріб. – Витрати
на проїзд покупця за умовами Гарантії не
покриваються.
• На час використання Гарантії надати право
на заміну бракованих частин на такі, що є
майже однаковими за дизайном.
• Надати можливість замінити Виріб у випад-
ках, коли сам Виріб більше не виготовля-
ється протягом дії Гарантії. Такий Виріб має
бути відповідної якості та ціни.
Як користуватися "Додатковою
гарантією":
Загалом, всі звернення, що пов'язані з дією
"Додаткової гарантії" мають скеровуватись
торговому посереднику, у якого було при-
дбано Виріб. Звертатись потрібно відразу ж
після виявлення браку та прикріплювати
до звернення Гарантійний Сертифікат, а
також оригінал квитанції замовлення.
Потрібно пред'явити документ, що підтвер-
джує виробничий брак, для цього треба
принести Виріб до торгового посередника
або ж віддати Виріб на перевірку до торго-
вого посередника чи торгового представ-
ника STOKKE®.
Брак буде усунений у відповідності до умов,
викладених вище, якщо торговий посеред-
ник або торговий представник STOKKE®
визначить, що шкода спричинена виробни-
чим браком.
UA 30