Stokke Tripp Trapp Notice D'utilisation page 15

REKLAMÁCIÓS JOG ÉS KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS
Világszerte alkalmazandó székek, a
TRIPP TRAPP®, sportbabakocsik – a
továbbiakban: termék –
esetében.
REKLAMÁCIÓS JOG
A vásárlónak jogában áll panaszt tenni a min-
denkor érvényes fogyasztóvédelmi törvények
értelmében, amely ek országonként eltérhet-
nek.
Általánosságban a STOKKE AS nem biztosít
több jogot, mint a mindenkor érvényes jog-
szabályok, bár utalnak a lent feltüntetett
„Kiterjesztett jótállásra". A mindenkor érvényes
fogyasztóvédelmi törvények által biztosított
vásárlói jogokat, amelyek kiegészítik a
„Kiterjesztett jótállás" címszó alatt szereplő
jogokat, nem befolyásolja a „Kiterjesztett jót-
állás".
STOKKE® „KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS"
A STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund,
Norvégia, azonban „bővített garanciát" bizto-
sít azoknak a vevőknek, akik regisztrálják az
általuk vásárolt terméket garancia-adatbázi-
sunkban. Ezt megtehetik weblapunkon is, a
következő címen: www.stokkewarranty.com.
A regisztrálást követően kiállítunk egy jótállá-
si igazolást és elektronikusan (e-mailben) vagy
szokványos postai úton megküldjük azt a vevő
részére.
A Garancia Adatbázisunkban történő regiszt-
ráció feljogosítja a tulajdonosokat az alábbi
„Kiterjesztett jótállásra":
7 éves jótállás a termékben lévő bármely gyár-
tási hibára.
A „Kiterjesztett jótállás" akkor is érvényes, ha
a terméket ajándékba kapták vagy használt
állapotban vásárolták meg. Következésképpen
a „Kiterjesztett jótállással" a jótállási időn belül
bárki élhet, aki az adott időpontban a termék
tulajdonosa, feltéve, hogy a tulajdonos bemu-
tatja a jótállási igazolást.
A STOKKE® „Kiterjesztett" feltételei
az alábbiak:
• Rendeltetésszerű használat.
• A terméket csak rendeltetésszerű célokra
használhatják.
• A termék általános karbantartása a karban-
tartási/használati kézikönyv szerint.
• Amennyiben élni kívánnak a „Kiterjesztett
jótállással", be kell mutatni a jótállási igazolást
az eredeti dátumbélyegzővel lepecsételt
vásárlási blokkal együtt. Ez minden további
tulajdonosra is érvényes.
• A termék eredeti állapotában van, a továb-
biakban a szükséges alkatrészeket kizárólag
a STOKKE® cégtől szerezték be, és azokat
rendeltetésszerűen használják a termékkel
együtt. Az ettől való bármely eltérés kizáró-
lag a STOKKE® előzetes írásos engedélyével
lehetséges.
• A termék sorozatszáma nem sérült vagy nem
lett eltávolítva.
A STOKKE® „Kiterjesztett jótállás" nem
terjed ki az alábbiakra
• A termék alkatrészeinek szokásos változása
(pl. színváltozás, elhasználódás).
• Az anyagokban bekövetkező kisebb válto-
zások (pl. az egyes alkatrészek színei közötti
különbség).
• Külső tényezők, mint a napsütés/fény, a
hőmérséklet, a páratartalom, a környezet-
szennyezés stb. által okozott hatások szél-
sőségei.
• Balesetek miatt bekövetkező változások –
például a termék más tárgyaknak ütközik;
vagy ha valaki felfordítja, és közben valami-
nek nekiütközik. Ugyanez érvényes abban az
esetben, ha a ráhelyezett súly miatt a termé-
ket túlterhelik, vagy nagyon durva felületen
közlekednek vele.
• Külső hatás miatt kár keletkezik a termékben,
például ha poggyászként szállítják.
• Olyan kár, amely bármely személy vagy más
tárgyak sérülésének következtében alakul ki.
• Amennyiben a terméket nem a STOKKE®
cég által gyártott kellékekkel szerelték fel, a
„Kiterjesztett jótállás" érvényét veszti.
• A „Kiterjesztett jótállás" nem vonatkozik
azokra a kellékekre, amelyeket a termékkel
együtt vásároltak vagy kaptak meg, vagy azt
követően szereztek be.
A STOKKE® a „Kiterjesztett jótállás"
keretében az alábbiakat vállalja:
• Kicseréli vagy – amennyiben úgy dönt –
megjavítja a hibás alkatrészeket vagy a teljes
terméket (amennyiben szükséges), feltéve,
hogy a terméket visszaszállították a viszont-
eladóhoz.
• Bármely pótalkatrész/helyettesítő termék
esetében állja a STOKKE® cégtől az ahhoz a
viszonteladóhoz történő szállítás szokásos
költségét, amelynél a terméket megvették.
– A jótállás értelmében nem állja a vásárló
utazási költségét.
• Amennyiben élnek a jótállással, fenntartja
jogot, hogy a hibás alkatrészeket nagyjából
hasonló kivitelezésű alkatrészekre cserélje.
• Amennyiben élnek a jótállással, és abban
az időpontban az adott terméket már nem
gyártják, fenntartja a jogot a cseretermékek-
kel történő helyettesítésre. A cseretermék
és az eredeti termék minősége és értéke
megegyező.
Hogyan élhet a „Kiterjesztett
jótállással"?
Általánosságban a „Kiterjesztett jótállásra"
vonatkozó összes kérelmet annál a viszontel-
adónál kell intézni, ahol a terméket vásárolták.
A kérelmet a hiba észlelése után a lehető leg-
hamarabb be kell nyújtani, valamint mellékel-
ni kell a jótállási igazolást és az eredeti vásár-
lási blokkot is.
Be kell mutatni a gyártási hibát bizonyító igazolást/
bizonyítékot, általában úgy, hogy a terméket vissza-
szállítják vagy más módon ellenőrzésre átadják a
viszonteladónak vagy a STOKKE® kereskedelmi kép-
viselőjének.
A fenti rendelkezések értelmében a hibát kija-
vítják, amennyiben a viszonteladó vagy a
STOKKE® kereskedelmi képviselője megálla-
pítja, hogy a meghibásodást gyártási hiba
okozta.
HU 15