Stokke Tripp Trapp Notice D'utilisation page 29

PRÁVO NA REKLAMÁCIU A PREDĹŽENÁ ZÁRUKA
Celosvetovo použiteľná stolička
TRIPP TRAPP®, ďalej nazývaná len
ako výrobok.
PRÁVO NA REKLAMÁCIU
Zákazník má právo na reklamáciu v zmysle
platnej legislatívy týkajúcej sa ochrany zákaz-
níka, pričom táto legislatíva sa môže v jednot-
livých krajinách líšiť.
Spoločnosť STOKKE AS vo všeobecnosti neza-
ručuje žiadne dodatočné práva mimo tých,
ktoré vyplývajú z príslušnej platnej legislatívy,
aj keď je nižšie opísaná „Predĺžená záruka".
Práva zákazníka v zmysle platnej legislatívy
týkajúcej sa ochrany zákazníka sú totiž doda-
točné k tým, ktoré vyplývajú z „Predĺženej
záruky", a nie sú nimi ovplyvňované.
„PREDĹŽENÁ ZÁRUKA" SPOLOČNOSTI
STOKKE®
Spoločnosť STOKKE AS, Box 707, N-6001
Ålesund, Nórsko, však poskytne „Predĺženú
záruku" zákazníkom, ktorí si zaregistrujú výro-
bok v našej databáze záruk. Registrácia je
možná prostredníctvom našej webovej strán-
ky www.stokkewarranty.com. Po registrácii
bude zákazníkovi vydaný záručný list, ktorý
mu pošleme buď elektronicky (e-mailom),
alebo bežnou poštou.
Registrácia v databáze záruk oprávňuje vlast-
níka na túto „Predĺženú záruku":
7-ročná záruka na akékoľvek výrobné chyby
výrobku.
„Predĺžená záruka" platí aj vtedy, keď bol výro-
bok obdržaný ako darček alebo kúpený od
predchádzajúceho majiteľa. Preto môže byť
„Predĺžená záruka" uplatňovaná v rámci záruč-
nej doby kýmkoľvek, pričom ale musí byť
predložený záručný list.
„Predĺžená záruka" spoločnosti
STOKKE® je podmienená týmito
faktormi:
• Výrobok bol používaný normálne.
• Výrobok bol používaný len na také účely, na
ktoré je určený.
• Výrobok bol bežne udržiavaný podľa návodu
na používanie/údržbu.
• Pri uplatňovaní „Predĺženej záruky" musí byť
predložený záručný list spolu s originálnym
potvrdením o kúpe, opečiatkovaným dátu-
mom kúpy. Toto platí aj pre akéhokoľvek
druhoradého alebo nasledovného vlastníka.
• Výrobok by mal byť v originálnom stave
obsahujúc iba tie časti, ktoré boli dodané
spoločnosťou STOKKE® a sú určené pre tento
výrobok alebo na používanie spolu s týmto
výrobkom. Na akékoľvek úpravy, ktoré by
neovplyvnili túto záruku, je potrebný písom-
ný súhlas spoločnosti STOKKE®.
• Sériové číslo výrobku nesmie byť zničené
alebo odstránené.
„Predĺžená záruka" spoločnosti
STOKKE® nezahŕňa:
• Zmeny spôsobené normálnym vývojom
a používaním jednotlivých častí výrobku
(napríklad farebné zmeny, opotrebovanie
a pod.).
• Zmeny spôsobené malými odchýlkami v
materiáloch (napríklad farebné rozdiely jed-
notlivých častí).
• Zmeny spôsobené extrémnym vplyvom von-
kajších faktorov, ako sú slnko/svetlo, teplota,
vlhkosť, znečistenie životného prostredia atď.
• Škody spôsobené nehodami – napríklad
akékoľvek iné predmety narazené do pro-
duktu alebo akákoľvek osoba, ktorá prevrá-
tila produkt tak, že do neho narazila. To isté
platí pre prípady, keď bol výrobok preťažený,
napríklad veľkou hmotnosťou alebo pou-
žívaním na extrémne hrboľatom povrchu.
• Škody spôsobené vonkajším vplyvom,
napríklad, keď bol výrobok prevážaný ako
batožina.
• Následné škody, napríklad škody spôsobené
iným osobám a/alebo na iných predmetoch.
• Ak bol výrobok vybavený doplnkami, kto-
ré neboli dodané spoločnosťou STOKKE®,
„Predĺžená záruka" bude zrušená.
• „Predĺžená záruka" sa nevzťahuje na žiadne
doplnky, ktoré boli zakúpené alebo doda-
né spolu s výrobkom alebo boli dokúpené
neskôr.
Spoločnosť STOKKE® v rámci „Predĺženej
záruky":
• Vymení alebo – ak to spoločnosť STOKKE®
uprednostní – opraví poškodenú časť alebo
celý výrobok (ak je to nevyhnutné) za pred-
pokladu, že výrobok bol vrátený predajcovi.
• Zaplatí normálne poštovné za prepravu akej-
koľvek časti výrobku alebo celého výrobku
zo spoločnosti STOKKE® k predajcovi, od
ktorého bol výrobok kúpený. Nepreplatí
však žiadne cestovné náklady, ktoré môžu
vzniknúť majiteľovi výrobku pri uplatňovaní
tejto záruky.
• Si v čase uplatňovania tejto záruky zákazníkom
vyhradzuje právo na výmenu poškodených
častí takými časťami, ktoré sú približne rov-
nakého dizajnu.
• Si vyhradzuje právo na dodávku náhradné-
ho výrobku v takých prípadoch, keď sa už
príslušný výrobok v čase uplatňovania tejto
záruky nevyrába. Takýto výrobok by mal byť
podobnej kvality a hodnoty.
Ako si uplatniť „Predĺženú záruku":
Všetky požiadavky týkajúce sa „Predĺženej
záruky" musia byť predložené predajcovi, od
ktorého bol výrobok kúpený. O uplatnenie
tejto záruky treba požiadať čo najskôr po obja-
vení akejkoľvek chyby, pričom treba predložiť
aj záručný list a originálne potvrdenie o kúpe.
Predajcovi alebo obchodnému zástupcovi
STOKKE® treba predložiť dokumentáciu alebo
dôkaz o výrobnej chybe, a to prinesením
výrobku na jeho inšpekciu alebo iným spôso-
bom prezentácie chyby výrobku.
Chyba bude odstránená podľa vyššie uvede-
ných ustanovení, ak predajca alebo obchod-
ný zástupca spoločnosti STOKKE® rozhodne,
že škoda je dôsledkom výrobnej chyby.
SK 29