Tecno-gaz Europa B xp 24 Mode D'emploi page 112

DXLA408 Rev_11
1. Das Produkt ist durch eine 12-monatige Garantie gedeckt.
2. Die Garantie läuft ab dem Übergabedatum der Maschine an den Kunden, das durch die
Rückgabe des dem Gerät beigefügten, pflichtgemäß ausgefüllten, vom Verkäufer
gestempelten und unterzeichneten Garantiescheins belegt wird.
3. Die Reparatur bzw. der Ersatz eines Teils in der Garantiezeit wird nach unanfechtbarem
Ermessen der Firma TECNO-GAZ durchgeführt.
4. Glühbirnen, Sicherungen und normal verschleißende Teile sind von der Garantie
ausgenommen.
5. Der Anspruch auf Ersatz der kompletten Maschine wird nicht anerkannt.
6. Die Garantie erkennt keine Schäden an, die durch schlechte Wartung, Nachlässigkeit,
Unerfahrenheit bzw. durch andere nicht dem Hersteller zu zuschreibenden Ursachen
verursacht werden.
7. Die Garantie erstattet keine direkten bzw. indirekten Personen- oder Sachschäden
irgendeiner Art, die durch eine leistungsschwache Maschinenleistung bedingt sind.
8. TECNO GAZ haftet nicht für Störfälle bzw. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch
bzw. durch nicht ordentlich gewartetes Gerät verursacht werden oder die grundlegenden
Prinzipien der einwandfreien Erhaltung (Nachlässigkeit) vernachlässigen.
9. Es wird keine Rückerstattung für Maschinenstillstand zuerkannt.
10. Die Montage, der Kundendienstservice, die Revision sowie die Kontrolle der Geräte
müssen ausschließlich von den ermächtigten Zentren der TECNO GAZ durchgeführt
werden, die durch ein entsprechendes nach dem Zulassungskurs ausgestellten
Kärtchens identifizierbar sind.
11. Jeder vom nicht ermächtigten Personal am Gerät ausgeführter Eingriff schließt den
Garantieanspruch sowie die direkte gesetzliche Haftung des Herstellers aus. Dies
auch, wenn die Eingriffe nach Ablauf der Garantiezeit ausgeführt werden.
12. Bei Ersatz der Teile in der Garantiezeit müssen diese der TECNO-GAZ frachtfrei
zurückgegeben werden.
Die nicht erfolgte Rückgabe binnen 10 Tagen bringt die automatische Lastschrift der
Kosten mit sich.
13. TECNO-GAZ akzeptiert keine Rückgaben von Endbenutzern, es sei denn, diese sind
speziell dazu schriftlich ermächtigt.
14. Die Rückgabe an TECNO-GAZ wegen Reparatur muss vom Wiederverkäufer bzw. vom
von Endbenutzer gemäß dem „VERWALTUNG DER RÜCKGABE-, REPARATUR- UND
ERSATZANTRÄGE FÜR DIE ERZEUGNISSE UND KUNDENREKLAMIERUNGEN"
genannten Handelsverfahren CM-P-003 gewählten Kundendienstcenter verwaltet werden.
15. Die Rückgabe an TECNO-GAZ muss gemäß den internen Verfahren belegt und genehmigt
werden.
16. Den an TECNO-GAZ zurückgegebenen Erzeugnissen müssen die zur Rückgabe
berechtigenden Unterlagen sowie jene Unterlagen beigefügt werden, die den
festgestellten Störfall beschreiben, andernfalls werden die Diagnostikkosten in
Rechnung gestellt.
GARANTIE
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