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d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
(Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à
l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ni recevoir de télécopies pendant sa
phase d'initialisation après la mise sous tension.
Solution: Si la fonction de télécopie sur PC ou de télécopie sur Mac a été activée, il se peut que vous ne
puissiez pas envoyer ni recevoir de télécopies lorsque la mémoire de télécopie est saturée (limitation liée à
la mémoire de l'imprimante).
Solution
•
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion
à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au
port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le
dessin.
1 Prise téléphonique murale
2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un
coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui
proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon
téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement
chez vous ou à votre bureau.
•
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique.
•
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un
poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour
accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.
•
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du
panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le
problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer,
ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
Résolution des problèmes de télécopie (HP Officejet Pro 3620 uniquement)
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