Résolution des incidents
Lorsque vous effectuez une numérisation, le relevé de confirmation s'imprime, si vous avez activé cette
fonction. Cette page indique si le travail a réussi ou échoué.
Essayez de numériser un document. Un relevé de confirmation de la numérisation s'imprime-t-il ?
Si aucun relevé de confirmation de la numérisation ne s'imprime, effectuez les opérations ci-dessous
depuis votre poste de travail.
1.
Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web, entrez l'adresse IP du périphérique dans la barre
d'adresse et appuyez sur [Entrée].
2.
Cliquez sur l'onglet [Propriétés].
3.
Si l'invite correspondante s'affiche, entrez l'ID utilisateur et le mot de passe de l'administrateur.
Par défaut, il s'agit de [admin] et [1111]. Cliquez ensuite sur [Connexion].
Cliquez sur le lien [Services].
4.
Cliquez sur le lien [Numérisation par flux].
5.
Sélectionnez [Généralités] dans l'arborescence.
6.
Sélectionnez [Activé(e)] dans le menu déroulant Page de confirmation et cliquez sur [Appliquer].
7.
8.
Sur le périphérique, numérisez un autre document en utilisant le modèle par défaut. Vérifiez le
message d'erreur indiqué sur la page de confirmation.
Examinez le relevé de confirmation. Si le relevé indique qu'une erreur s'est produite lors du transfert du
travail sur le serveur réseau, l'emplacement de l'espace d'archivage de numérisation est peut-être
incorrect. Effectuez les opérations suivantes :
1.
Ouvrez le navigateur Web, entrez l'adresse IP du périphérique dans la barre d'adresse et appuyez
sur [Entrée].
2.
Cliquez sur l'onglet [Propriétés].
3.
Si l'invite correspondante s'affiche, entrez l'ID utilisateur et le mot de passe de l'administrateur.
Par défaut, il s'agit de [admin] et [1111]. Cliquez ensuite sur [Connexion].
4.
Cliquez sur le lien [Services].
5.
Cliquez sur le lien [Numérisation par flux].
6.
Sélectionnez [Configuration de l'espace d'archivage des fichiers] dans l'arborescence.
7.
Cliquez sur [Modifier], puis vérifiez les informations relatives à l'espace d'archivage des travaux
de numérisation.
8.
Apportez toutes les modifications nécessaires, puis essayez à nouveau de numériser les
documents.
Numérisation à l'aide de FTP
Vérifiez que votre service FTP est correctement configuré.
1.
Ouvrez une fenêtre de ligne de commande, puis tapez sur une seule ligne [FTP] suivi d'un espace
puis de l'[adresse IP de votre serveur FTP]. Appuyez sur [Entrée].
À l'invite correspondante, entrez le [nom d'utilisateur] du compte créé pour le périphérique.
2.
À l'invite correspondante, entrez le [mot de passe] du compte créé pour le périphérique.
3.
342
Xerox ColorQube™ 9201/9202/9203
Guide de l'administrateur