Assistance de Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur le Web pour vous aider dans l'utilisation de ses produits. Sur la page
http://www.rockwellautomation.com/support
de service logiciels. Vous pouvez également visiter notre Centre d'assistance sur la page
mises à jour de logiciels, des tchats et forums d'assistance, des informations techniques et des questions de base, ainsi que pour souscrire aux mises à
jour des notifications de produits.
En outre, nous proposons divers programmes d'assistance pour l'installation, la configuration et le dépannage. Pour plus d'informations, contactez
votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation local, ou bien rendez-vous sur
http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone/
Aide à l'installation
En cas de problème dans les 24 heures suivant l'installation du produit, consultez les informations fournies dans le présent manuel. Vous pouvez
également appeler le Service client pour recevoir une aide initiale afin de mettre en service et de faire fonctionner votre produit.
États-Unis ou Canada
À l'extérieur des États-Unis et du Canada
Procédure de retour de nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur départ d'usine. Cependant, si votre produit ne
fonctionne pas et doit faire l'objet d'un retour, observez ces procédures.
États-Unis
En dehors des États-Unis
Commentaires sur la documentation
Vos commentaires nous aideront à vous fournir une meilleure documentation. Si vous avez des suggestions sur la façon d'améliorer ce document,
remplissez le formulaire de commentaires de la publication RA-DU002.
Publication Rockwell Automation 1756-RM006K-FR-P - Novembre 2018
Annule et remplace la publication 1756-RM006J-FR-P - Février 2018
, vous trouverez des notes techniques et d'application, des exemples de code et des liens vers des packs
.
1.440.646.3434
Utilisez le Localisateur international disponible à
représentant local Rockwell Automation.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le Service client vous aura communiqué (appelez
le numéro de téléphone ci-dessus pour en obtenir un), afin de terminer la procédure de retour.
Contactez votre représentant local Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
https://rockwellautomation.custhelp.com
http://www.rockwellautomation.com/locations
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