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Tableau 11 : Problèmes d'ordre général
Problèmes générales sur votre système
La centrale rencontre un problème
de ligne téléphonique
La centrale présente un problème de
communication
Aucun signal n'est reçu au niveau
du central de télésurveillance mais
aucun problème n'est présent
Pas de réception des signaux
internes générés directement par le
communicateur 3G4010CF/LE4010CF
La ligne téléphonique est occupée
lorsque le communicateur
3G4010CF/LE4010CF est connecté
3G4010CF/LE4010CF Manuel d'installation
•
Vérifiez que les bornes T1 et R1 du communicateur
3G4010CF/LE4010CF sont câblées aux bornes TIP et
RING du centrale de commande.
•
Si le communicateur 3G4010CF/LE4010CF est utilisé
comme communicateur primaire, le voyant bleu sera
toujours ÉTEINT.
•
Si le voyant rouge du communicateur 3G4010CF/
LE4010CF clignote, reportez-vous au tableau de
dépannage de ce guide.
•
Vérifiez que la centrale est programmée avec le format
à identifiant ID de contact ou SIA.
•
Vérifiez que la centrale n'indique pas un problème SLT.
•
Si le voyant rouge du communicateur 3G4010CF/
LE4010CF clignote, reportez-vous au tableau de
dépannage de ce guide.
•
Vérifiez que la centrale est programmée avec un
numéro de téléphone du central de télésurveillance.
•
Vérifiez que la centrale est programmée avec le numéro
de compte correct.
•
Vérifiez que les codes de diagnostic sont programmés
ou l'option d'identifiant ID de contact est activée.
•
Vérifiez que le communicateur de la centrale est activé.
•
Branchez un combiné téléphonique aux bornes T1 et
R1 du communicateur 3G4010CF/LE4010CF en mode
superviseur pour vérifier que le centrale de commande
tente de communiquer.
•
Vérifiez que le communicateur 3G4010CF/LE4010CF a
été initialisé avec le bon numéro de compte. Il suffit
pour cela de vérifier les journaux sur le site Web du
service « C24 Communications ».
•
Vérifiez l'absence de problème.
•
Vérifiez que le câblage de la ligne téléphonique est
correct.
•
Vérifiez que l'indice d'équivalence de sonnerie (REN)
n'est pas dépassé sur la ligne.
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