Publicité
Introduction
1.4 Maintenance et assistance
1.4
Maintenance et assistance
1.4.1
ID Link et Siemens Online Support
Des informations importantes sur le produit sont disponibles de la manière suivante :
• via l'ID Link
• en utilisant Siemens Industry Online Support :
– Site Internet : SIOS (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/)
– Application Industry Online Support (pour Apple iOS et Android)
Informations spécifiques au produit via l'ID Link
Un code QR contenant un ID Link figure sur le produit et sur son emballage.
L'ID Link est un identificateur univoque dans le monde entier selon IEC 61406-1.
L'ID Link permet d'accéder aux caractéristiques du produit, manuels, déclarations de
conformité, certificats et autres informations sur le produit.
Figure 1-1
L'ID Link est reconnaissable à la bordure avec un coin noir en bas à droite.
Contenu de Siemens Online Support
• Support produit
• Forum à destination des utilisateurs et des spécialistes pour un échange d'informations et
d'expérience à l'échelle mondiale
• Interlocuteurs sur site via la base de données d'interlocuteurs (→ "Contact")
• Informations produit
• FAQ (questions fréquemment posées)
• Exemples d'application
• Manuels
• Téléchargements
• Outil de compatibilité
• Newsletter avec sélection produits
22
Code QR contenant l'ID Link
Instructions de service, 04/2024, FW V6.2, A5E51781573D AB
Variateur SINAMICS G220
Publicité
